Cestující hlášují vysoce nekonzistentní a problematickou zkušenost s tímto operátorem. Nejkritičtějším problémem je systematická výměna vozidel: zákazníci, kteří si koupí jízdenky na inzerované autobusy v plné velikosti, často zjistí, že místo toho jsou malé minivany na 17-19 sedadel, často bez předchozího upozornění a navzdory placení prémiových cen, což vede k přeplnění a odmítnutí rezervovaných míst. Stav vozidel je znepokojující — četné stížnosti dokumentují nefunkční klimatizaci během letního tepla, netěsnící střechy, špinavé kabiny a špatnou technickou údržbu. Chybí základní vybavení: není WiFi, nejsou nabíjecí zásuvky, toalety jsou pouze na čerpacích stanicích. Profesionalita řidiče je nekonzistentní; zatímco někteří cestující chválí punktuální a zdvořilé řidiče, ostatní hlášují hrubé chování, kouření v kabinách a změny jízdního řádu v poslední chvíli bez upozornění. Chyby v rezervaci a zrušení tras se špatnou komunikací jsou časté. Na pozitivní stránce, když vozidla fungují podle inzerátů, někteří cestující oceňují včasné příjezdy (někdy dříve) a rozumné přímé tarify. Nicméně tyto ojedinělé úspěchy jsou daleko převáženy rozšířenými stížnostmi na propast mezi slíbenou a poskytnutou službou, což činí poměr ceny k hodnotě zvláště špatným.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
