Yoʻlovchilar ushbu tashuvchining koʻplab sayohatlari davomida doimiy ravishda yomon tajriba toʻgʻrisida xabar berishadi. Eng jiddiy shikoyatlar notoʻgʻri reklama va ruxsatsiz transport vositalarini almashtirish bilan bogʻliq - premium tariflarni toʻlagan mijozlar, toliq oʻlchamli avtobusda hojatxona va qulayliklar uchun toʻlagan boʻlsalar, ogohlantirmasdan kichik furgonga oʻtqaziladi, bu esa noqulay oʻrindiq joylarini taqazo qiladi va qulayliklarga kirishni cheklaydi. Transport vositalarining texnik xizmati muammoli boʻlib, issiq ob-havo paytida konditsioner tizimlarining ishdan chiqishi hujjatlashtirilgan, bu yoʻlovchilarni noqulay sharoitda qoldiradi. Xodimlar mijozga yoʻnaltirilganlikning doimiy yetishmovchiligini namoyon etadilar, shikoyatlarga yomon javob beradilar va muhim oʻzgarishlar toʻgʻrisida xabar bermaydilar. Tashuvchi narx-sifat muvofiqligini yomon namoyon etadi, u yuksak toʻlovlar talab qiladi, lekin vaʼda qilingan xizmatlarni taqdim etmaydi. Yoʻlovchilar doimiy ravishda boshqa tashuvchilarni izlashni tavsiya qiladilar, ular mijozlarning kutishlari va majburiyatlarini hurmat qiladilar.
Birinchi bo'lib sharh qoldiring!
