Перейти до вмісту
Меню
ТТК Нова Украина
Перевізник · профіль

ТТК Нова Украина

3.4 Загальна оцінка
428 відгуків
2,826 переглядів
Оцінка зведена з 428 відгуків
Відгуки про міжнародних перевізників (автобуси та буси)
№ 01

Аналіз відгуків

Сервіс TTK Nova Ukraine представляє різку дихотомію у досвіді пасажирів. Позитивні відгуки підкреслюють професійних водіїв, пунктуальні прибуття та чисті, простористі двоповерхові автобуси з достатньою кількістю місць і розумними цінами. Однак ці позитивні враження становлять лише третину від усіх поїздок.

Переваги

  • Деякі водії є професійними та ввічливими
  • Автобуси великої місткості двоповерхові з достатньою кількістю місць
  • Прибуття вчасно, коли дотримуються графіки
  • Конкурентоспроможні ціни на міжміських маршрутах

Недоліки

  • Несподівані перевезення, що викликають затримки на 1-2 години
  • Непрацюючі туалети та відсутній Wi-Fi на довгих маршрутах
  • Нестабільна робота кондиціонера та поганий технічний стан транспортного засобу
  • Недостатнє інформування про зміни в розкладі та скасування
  • Неуважна підтримка клієнтів та грубі співробітники

Особливості

  • Київський транзитний хаб має поганий зв'язок, що викликає повторне розчарування пасажирів на різних маршрутах
  • На довгих міжнародних маршрутах рівень скарг значно вищий, ніж на коротких регіональних рейсах
  • Обіцянки сайту бронування (зручності, місця, маршрути) часто не відповідають фактичній якості послуг
Аналіз базується на 30+ відгуках з різних джерел.
№ 02

Відгуки клієнтів

Поки що немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук!