Катерина
Chișinău → ПолтаваЯкщо хочете втратити гроші, нерви та віру в людське ставлення — звертайтеся до перевізника «Нова Україна». Квитки на автобус за маршрутом Кишинів — Полтава на 22.10.2026 о 17:10 ми придбали заздалегідь через BlaBlaCar. Проте через скасування авіарейсу ми змогли прибути до Кишинева лише вранці 23 жовтня.За дві доби до відправлення ми зателефонували безпосередньо перевізнику, пояснили ситуацію та отримали запевнення, що дату квитків можна перенести. Тому подали відповідну заявку через BlaBlaCar і почали чекати на нові квитки.Далі почалося справжнє випробування нервів. Спочатку представники «Нової України» стверджували, що від BlaBlaCar узагалі не отримували заявки на перенесення. Потім почали вигадувати історії про якусь комісію, яку вони нібито не хочуть сплачувати. Наші дзвінки ігнорували або скидали, а відповіді доводилося буквально випрошувати. І лише тоді, коли повернути навіть 50% вартості квитків уже було неможливо, нам заявили, що вони взагалі не практикують перенесення квитків! Відповідь на запит BlaBlaCar перевізник надав аж 23 жовтня — уже після дати нашого рейсу.Якби нам одразу чесно повідомили про відмову, ми могли б повернути частину коштів і вчасно спланувати подальший маршрут. Натомість через постійне затягування часу ми втратили гроші та можливість знайти інший варіант. «Новій Україні» бажаємо отримати від життя таку ж порцію брехні, підлості й байдужості, яку ви дозволили собі щодо нас. Нехай вам повернеться все те, що ви змусили пережити інших. Такі вчинки не забуваються, і щиро сподіваємося, що життя поставить вас на місце, де вже не вийде прикритися відмовками та втечею від відповідальності. Нехай жодна копійка, зароблена на чужому обмані, не принесе вам ні спокою, ні добра. А всім, хто планує поїздку з цим перевізником, радимо добре подумати, перш ніж довіряти йому свої гроші та час.
