Skip to main content
Menü
ТТК Нова Украина
Szállító · profil

ТТК Нова Украина

3.4 Összesített értékelés
428 vélemény
2,876 megtekintés
Rating aggregated from 428 vélemény
Nemzetközi fuvarozók véleményei (buszok és kisbuszok)
№ 01

Véleményelemzés

A TTK Nova Ukraine szolgáltatása éles kettősséget mutat az utasok tapasztalataiban. A pozitív visszajelzések kiemelik a professzionális vezetőket, a pontos érkezéseket, valamint a tiszta, tágas emeletes buszokat megfelelő ülőhelyekkel és ésszerű árakkal. Ugyanakkor ezek a pozitív tapasztalatok csak egyharmadát teszik ki az összes jelentett utazásnak.

Előnyök

  • Néhány sofőr professzionális és udvarias
  • Nagyméretű, emeletes buszok megfelelő ülőhellyel
  • Időben érkezések, ha a menetrendeket betartják
  • Versenyképes árak a távolsági útvonalakon

Hátrányok

  • Bejelentetlen átutazások, amelyek 1-2 órás késéseket okoznak
  • Nem működő vécék és hiányzó Wi-Fi a hosszú útvonalakon
  • Szabálytalan légkondicionálás és gyenge járműkarbantartás
  • Elégtelen kommunikáció a menetrend változtatásokról és törlésekről
  • Lenéző ügyfélszolgálat és udvariatlan személyzet

Kiemelések

  • A kijevi átszálló csomópontban hiányzik a világos kommunikáció, ami ismétlődő frusztrációt vált ki az utasokból az útvonalkon
  • A hosszú nemzetközi útvonalakon lényegesen magasabb a panaszok aránya, mint a rövid regionális utakon
  • A foglalási oldal ígéretei (kényelmi szolgáltatások, ülőhelyek, útvonalak) gyakran nem egyeznek a valós szolgáltatás teljesítésével
Az elemzés 30+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.
№ 02

Ügyfélvélemények

Még nincsenek értékelések

Legyél te az első, aki értékelést ír!