TTK Nova Ukraine აჩვენებს მწვავე პოლარიზებულ მგზავრის გამოცდილებას. ხელმისაწვდომი მიმოხილვები აქებენ ყურადღებით, პროფესიონალი მძღოლებს (განსაკუთრებით კიევ-ჩიშინაუ და ოდესის მარშრუტებზე) და ფართო ორსართულიანი ავტობუსებს, რომელთა ზოგი აფასებს დროზე მატარებელი მომსახურება და კარგი ზრუნვა ომის პირობებში. თუმცა უმეტესი ბოლო ანგარიშები გამოხატავენ სისტემური წარუმატებელი შედეგებს: ავტობუსები ცუდად დასაკეცი, ხშირი გზაზე გაწყვეტილებით; მძღოლები ხშირად აჩვენებენ უხეშ, არაპროფესიონალურ ქცევას; გამოცხადებული საზღვრული კომფორტი—WiFi, მუშა ტუალეტი, მოწესრიგებული ჰაერის კონდიცირება—მუდამ აკლია ან არ მუშაობს. მგზავრები ხშირად აცნობებენ დაჭერილ, არახელმოსაყვან ადგილს, უკმარი სიწმენდე და მინიმალური მომსახურების რეაგირება. განმეორებული პრობლემა მოიცავს შეუცნობი ან ცუდად კომუნიკაციური გადაცემა კიევში მოულოდნელი 1-2 საათის შეფერხებით, ბილეთის ინფორმაცია რომელიც მცდარი ასახავს რეალური მანქანის მახასიათებელი და მოგზაურობის სტრუქტურა. ფასი კი კონკურენტული რჩება, მაგრამ მომსახურება იშვიათად გამართლებული.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
