TTK Nova Ukraine shfaq një përvojë të pasagjerëve të ngarkuar në mënyrë polarizuese. Kritika entuziastike nderojnë shoferë të vëmendshëm dhe profesionistë (veçanërisht në rrugët Kyiv-Chişinău dhe Odesa) dhe automjete të gjerë dykatësh, me disa që nderojnë shërbimin në kohë të duhur dhe kujdesin shembullar në kushtet e luftës. Megjithatë, shumica e raporteve të fundit zbulojnë dështime sistematike: autobusët janë keq të mirëmbajtshëm me dështime të shpeshta në itinerarin e rrugës; shoferët shpesh shfaqin sjelljet e ashpër dhe joprofesionale; komoditetet e premtuara në bord - WiFi, tualet funksional, ajërkëndim i rregulluar - janë vazhdimisht mungonte ose jo-operacionale. Pasagjerët shpesh raportojnë vende shumë të ngushta dhe të pakëndshme, pastrimin e pamjaftueshëm dhe përgjigjen minimale të shërbimit. Një çështje e shpeshtë përfshin transfere të pahapura ose keq të komunikuara në Kyiv me ndalesa befasia 1-2 orësh, kombinuara me informacionin e biletave që keqreprezenton specifikacimet aktuale të automjetit dhe strukturën e udhëtimit. Megjithëse çimet janë konkurruese, ofrimi i shërbimit rrallë justifikon koston.
Bëhuni i pari që lë një koment!
