Сервіс автобусів послідовно надає глибоко проблемний пасажирський досвід у всіх аспектах. Автобуси виглядають застарілим парком з мінімальним обслуговуванням — кондиціонери не працюють, сидіння зламані або не відкидаються, чистота салону жахлива, а обіцяні зручності, такі як WiFi та працюючі туалети, повністю відсутні. Реагування персоналу — критична точка невдач: лінії обслуговування клієнтів часто недоступні, оператори недбалі, коли до них вдається додзвонитися, а обіцяні дзвінки у відповідь так і не здійснюються.
Будьте першим, хто залишить відгук!
