A busz szolgáltatás mélyen problémás utasélményt nyújt minden tekintetben. A járművek egy öregedő flottához tartoznak minimális karbantartással – a légkondicionáló nem működik, a ülések töröttek vagy nem dőlnek, a jármű belseje piszkos, és az ígért kényelmi szolgáltatások, mint a WiFi és a működő WC-k teljesen hiányoznak. A személyzet reagálása kritikus ponton hibás: a vevőszolgálati vonalak gyakran nem elérhetők, a kezelők lekicsinylőek, amikor sikerül elérni őket, és az ígért visszahívások nem történnek meg.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
