Serviciul de autobuze oferă în mod constant o experiență profund problematică pentru pasageri în toate dimensiunile. Vehiculele par a face parte dintr-o flotă îmbătrânită, cu întreținere minimă – aerul condiționat nu funcționează, scaunele sunt rupte sau nu se reclină, curățenia interioară este precară, iar facilitățile promise precum WiFi și toaletele care funcționează lipsesc cu desăvârșire. Reacția personalului este un punct critic de eșec: liniile de serviciu pentru clienți sunt adesea indisponibile, operatorii sunt nepoliticoși când reușești să-i contactezi, iar callback-urile promise nu se materializează.
Fii primul care lasă o recenzie!
