Усі 36 відгуків надійшли зі стороннього порталу, тому окремих оцінок для Wi-Fi, туалетів або чистоти немає. Загальна картина позитивна: середня оцінка близька до 4,0 з 5. Більшість відгуків короткі й задоволені, у них описуються комфортні та безпроблемні поїздки на маршрутках. Кілька пасажирів пишуть, що прибули раніше за розклад, а деякі згадують чистоту. Кілька клієнтів користуються послугами давно й також кажуть, що купівля квитків і повернення коштів пройшли без проблем.
Критика стосується водіїв і клімату в салоні. Останні відгуки описують грубих або зневажливих водіїв, поспішне відправлення, водія, який не знає точних місць висадки, а також тісний багажний відсік і суперечки щодо норм провезення багажу. Пасажири маршруту Суми–Кременчук кажуть, що якість сервісу залежить від водія. Одного водія хвалять за добру їзду та розумне використання опалення й кондиціонування, а іншого критикують за різку їзду й ігнорування неодноразових прохань увімкнути кондиціонер. Старіші відгуки за 2021–2022 роки найжорсткіші. У них згадуються зламаний або неефективний кондиціонер у літню спеку, скасування чи перенесення рейсів в останній момент, очікування додаткових пасажирів перед відправленням і ціни на квитки, які здаються завищеними порівняно з приватними перевізниками.
Інші недоліки незначні, але повторюються: відсутній Wi-Fi, немає розеток для зарядки, неочевидні місця посадки та інколи зміни розкладу або дивний час відправлення. Співвідношення ціни та якості в останніх відгуках оцінюється добре, тоді як раніше ціна здавалася завищеною.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено