Wszystkie 36 opinii pochodzi z zewnętrznego portalu, dlatego nie ma ocen poszczególnych aspektów, takich jak Wi-Fi, toalety czy czystość. Ogólny obraz jest pozytywny, ze średnią bliską 4,0 w skali 5. Większość opinii jest krótka i zadowolona, opisuje wygodne, bezproblemowe podróże minibusami. Kilku pasażerów pisze, że dotarli wcześniej, niż zaplanowano, a niektórzy wspominają o czystości. Kilku stałych klientów mówi też, że zakup biletów i zwroty przebiegły sprawnie.
Krytyka skupia się na kierowcach i klimacie w pojeździe. Ostatnie opinie opisują nieuprzejmych lub lekceważących kierowców, pospieszny odjazd, kierowcę niepewnego miejsc wysiadania oraz ciasny bagażnik i spory dotyczące limitów bagażu. Pasażerowie na trasie Sumy–Kriemenczuk twierdzą, że jakość obsługi zależy od kierowcy. Jeden kierowca jest chwalony za dobrą jazdę i rozsądne ogrzewanie oraz chłodzenie, a inny krytykowany za gwałtowną jazdę i ignorowanie wielokrotnych próśb o włączenie klimatyzacji. Starsze opinie z lat 2021–2022 są najostrzejsze. Wskazują na zepsuty lub nieskuteczny klimatyzator w letnim upale, odwołania lub przekładanie kursów na ostatnią chwilę, czekanie na więcej pasażerów przed odjazdem oraz ceny biletów uznawane za zawyżone w porównaniu z prywatnymi przewoźnikami.
Pozostałe braki są drobne, ale powtarzają się: brak Wi-Fi, brak gniazdek do ładowania, niejasne miejsca wsiadania oraz sporadyczne zmiany rozkładu lub dziwne godziny odjazdu. Stosunek jakości do ceny jest dobrze oceniany w ostatnich opiniach, podczas gdy wcześniej cena wydawała się za wysoka.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
Zaktualizowano