SAV.O.BUS, yüksek oranda kutuplaşmış bir yolcu deneyimi sunmaktadır. İşler iyi gittiğinde, yolcular uzun uluslararası rotalar boyunca dikkatli hizmet sağlayan uyumlu şoförlerle konforlu araçlar raporlamaktadır. Ancak, yolcuların yaklaşık yarısı yolculuk sırasında önceden haber verilmeden otobüs aktarmaları, sınırlı kapasite vaatlerine rağmen bağlantı otobüslerinde ciddi kalabalık koşulları ve şoförlerin kaba veya hakaret edici davranışları hakkında birden çok şikâyet dahil olmak üzere ciddi sorunları rapor etmektedir. İletişim hataları yaygındır: asgari bildirimle ilan edilen iptal, görevlinin tepkiselliği zayıf ve yolcular alternatif olmadan veya tazminat olmadan mahsur kaldıklarını rapor etmektedir. Araç koşulları önemli ölçüde değişmektedir - bazıları için rahat koltuklar ve iyi bakımlı otobüsler, diğerleri için bagaj hasarı ve kabin içi sigara içenler. €200 aralığındaki bilet fiyatı, özellikle gizli aktarmalar, kalabalıklaşma ve yolcu bakım standartlarının olmaması dikkate alındığında, hizmet kalitesiyle tutarsız görünmektedir.
Хочу залишити відгук щодо оператора 0 (96) 792 74 46 Взагалі неврівноважена людина Дозвонила літня моя матуся для підтвердження бронювання Кладе трубку блокує бо на її погляд вона її турбує в її робочий час
Боже, люди!!! Умоляю! ...Жахливий сервіс! Саме головне, мерзенні в спілкуванні водії та диспетчери! Погрожують пасажирам, чуть лі не в драку до людей кидаються, в туалет не дають сходити. Крісла до половини тільки задні розкладаються! Водій моїй мамі, якій 63 роки після 4-х операцій орав каже захлопни рота а то викину з валізами тебе, погрожував до копів звернутися, а потім злякався сама коли мама сказала що рада якраз звернутися щоб розібратися з хамством! Диспетчери такі самі! Агресивні, кидають слухавку, якась божевільна компанія хамів, та й ідіотів! 280 євро деруть -за те щоб знущатися зі своїх же клієнтів! В мене шок!
16.07 планувалась поїздка з міста Житомир. Минулого разу вже їздила, було більш менш нормально, але неможливо забронювати окреме місце, вільна посадка. Цього разу бус просто не приїхав! Сказали, що за добу телефонує диспетчер. Але на контакт ніхто не вийшов. Номер менеджера цього не зазначений на сайті, але офіційно мені сказали що компанія співпрацює з ним. Але добитися відповідальності неможливо - це помилка компанії, за яку ніхто не бере відповідальність. Сконтактувати можна було лише з іншими менеджерами, які просто ухилялися. Якщо компанія співпрацює з цими людьми, то має нести відповідальність
Перевізник може до останнього обіцяти, що водій іде за вами, а потім в день виізду, сказати, що рейс скасовано!!!! Шарашкіна контора!!!
Güncellendi
