Skúsenosti cestujúcich s touto dopravnou spoločnosťou sú prevažne negatívne takmer vo všetkých operačných oblastiach. Kvalita vozidiel je vážne zhoršená: autobusy sú staré, viditeľne špinavé s odpadkami pod sedadlami, rozbité sedadlá, netesné strechy počas dažďa a nedostatčný komfort sedadiel pre dlhšie cesty. Klimatizácia buď nefunguje, alebo je nedostatočná, čo necháva cestujúcich v extrémnom diskomforte počas teplého počasia, a personál ignoruje sťažnosti. Správanie personálu je veľkým problémom – vodiči sú často hrubí, nereagujú na požiadavky a urobia náhle rozhodnutia bez komunikácie s cestujúcimi. Cesty zahŕňajú neohlásené prestupy, často v noci bez varovania, čo spôsobuje značné logistické zmatky. Toalety sú buď neprítomné, alebo nefungujú. WiFi sa inzeruje, ale nefunguje. Ceny sú vysoké v porovnaní s konkurenciou, no cestujúci dostávajú podpriemerné služby. Len dve pozitívne recenzie zdôrazňujú, že keď dopravca pracuje dobre, ponúka primerané vozidlá s funkčnými vyhodami a ochotným personálom. Kontrast naznačuje vážne operačné nesúladnosti.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
