Bu tashuvchining yoʻlovchilari tajribasi deyarli barcha operatsion yoʻnalishlarda asosan yomon. Transport vositalari sifati jiddiy ravishda buzilgan: avtobuslar eski, oʻrindiqlar ostida axlat, buzilgan oʻrindiqlar, yomgʻirli ob-havoda tomi oqib tushadigan, uzoq sayohatlar uchun oʻrindiq qulayligi yetarli emas. Havoni sovutish moslamasi ishlamaydi yoki yetarli emas, issiq ob-havoda yoʻlovchilarni haddan tashqari noqulay ahvolda qoldiradi, xodimlar esa shikoyatlarni e’tiborsiz qoldiradi. Xodimlarning xulqi asosiy muammo tuziladi – haydovchilar koʻpincha haddan tashqari qattiqqoʻl, soʻrovlarga javob bermaydilar va yoʻlovchilar bilan muloqot qilmasdan qattiq qarorlar qabul qiladilar. Sayohatlar koʻpincha kechasi ogohlantirmasdan e’lon qilinmagan oʻtishlarni oʻz ichiga oladi, bu esa muhim logistik tartibsizliklarni keltirib chiqaradi. Hojatxonalar yoʻq yoki ishlamaydi. WiFi e’lon qilinadi, lekin ishlamaydi. Narxlar raqobatchilarga nisbatan yuqori, lekin yoʻlovchilar past sifatli xizmat oladilar. Faqat ikki ijobiy sharh ta’kidlaydiki, agarda tashuvchi yaxshi ishlasa, u qulay transport vositalari, ishlayotgan qulayliklar va javob beruvchi xodimlarni taklif etadi. Kontrast jiddiy operatsion nomuvofiqliklarni koʻrsatadi.
Birinchi bo'lib sharh qoldiring!
