Bu taşıyıcıyla yolcu deneyimi neredeyse tüm operasyonel boyutlarda çoğunlukla kötüdür. Araç kalitesi ciddi şekilde zarar görmüştür: otobüsler eski, koltuk altlarında çöp ve kirle görünür şekilde kirli, kırık koltuklar, yağmurlu havalarda damlayan tavanlar ve uzun yolculuklar için yetersiz koltuk konforu sunmaktadır. Klima ya çalışmıyor ya da yetersiz, sıcak havalarda yolcuları aşırı rahatsızlık içinde bırakıyor ve personel şikayetleri dikkate almıyor. Personel davranışı büyük bir sorun teşkil ediyor: sürücüler sık sık kaba, istekleri yanıtlamıyor ve yolcularla iletişim kurmadan ani kararlar alıyor. Yolculuklar, genellikle gece uyarı yapılmadan açıklanmayan aktarmaları içeriyor, bu da önemli lojistik kargaşaya yol açıyor. Tuvaletler ya yok ya da çalışmıyor. WiFi reklam ediliyor ancak çalışmıyor. Fiyatlar rakip firmalara göre yüksek, ancak yolcular kalitesiz hizmet alıyor. Sadece iki olumlu yorum, taşıyıcının iyi performans gösterdiği zamanlarda uygun araçlar, çalışan olanaklar ve duyarlı personel sunduğunu vurguluyor. Karşıtlık, ciddi operasyonel tutarsızlıkları düşündürüyor.
İlk yorumu yapan sen ol!
