Опитът на пътниците с този превозвач е предимно лош във почти всички операционни аспекти. Качеството на превозните средства е сериозно компрометирано: автобусите са стари, видимо мръсни с отпадъци под седалките, счупени седалки, течащи покриви при дъждовични условия и недостатъчен комфорт на седалките за дълги пътувания. Климатикът или не работи, или е недостатъчен, оставяйки пътниците в екстремен дискомфорт по време на топло време, а персоналът игнорира оплакванията. Поведението на персонала е голям проблем – шофьорите често са груби, не отговарят на молби и взимат бързи решения без да информират пътниците. Пътуванията включват необявени прекачвания, често нощем без предупреждение, което създава значителна логистична обърканост. Тоалетните са или отсъстват, или не функционират. WiFi се рекламира, но не работи. Цените са високи в сравнение с конкурентите, но пътниците получават нискокачествени услуги. Само две положителни ревю подчертават, че когато превозвачът работи добре, той предлага подходящи превозни средства с работещи удобства и отзивчиви служители. Контрастът предполага сериозни операционни нередности.
Бъдете първият, който ще остави отзив!
