Doświadczenia pasażerów z tym przewoźnikiem są przeważnie złe we prawie wszystkich aspektach operacyjnych. Jakość pojazdów jest poważnie naruszona: autobusy są stare, widocznie brudne z odpadkami pod siedzeniami, zepsute fotele, przeciekające dachy podczas deszczu oraz niewystarczający komfort siedzeń na dłuższych trasach. Klimatyzacja albo nie działa, albo jest niewystarczająca, pozostawiając pasażerów w skrajnym dyskomforcie podczas ciepłej pogody, a personel ignoruje skargi. Zachowanie personelu to poważny problem – kierowcy są często niegrzeczni, nie reagują na prośby i podejmują nagłe decyzje bez informowania pasażerów. Podróże obejmują nieujawnione przesiadki, często w nocy bez ostrzeżenia, co powoduje znaczące zamieszanie logistyczne. Toalety albo nie istnieją, albo nie działają. WiFi jest reklamowane, ale niedostępne. Ceny są wysokie w porównaniu do konkurencji, a pasażerowie otrzymują usługi poniżej standardu. Tylko dwie pozytywne recenzje wskazują, że gdy przewoźnik działa sprawnie, oferuje odpowiednie pojazdy z działającymi udogodnieniami i pomocnym personelem. Kontrast sugeruje poważne nieprawidłowości operacyjne.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
