Жолаушылар И-Тревелспен өте нашар тәжірибе жасағанын, қызметтің барлық өлшемдерінде үнемі сәтсіздіктермен сипатталады деген хабарлама жасады. Көлік құралдарының сапасы ауыр зардап шеккен: автобустар жиі механикалық бұзылыстарға ұшырайды, жұмыс істеуші кондиционер мен дәретхана жоқ, үнемі лас және тұрақты асып тұрады, жолаушыларды барлық сапар бойына тұруға мәжбүр етеді. Қызметкерлердің мінезі біркелкі оңсыз: жүргізушілер арам, мәселесіз және кейде агрессивті деп сипатталады, дискриминациялық мінез-құлық және нашар байланыс дағдылары туралы көптеген хабарламалар бар. Уақытында келу критикалық сәтсіздік: автобустар сағаттап кешігіп келеді, барлық жолаушылар кіруге үлгермегенде ерте кетіп қалады немесе ешқандай хабарламасыз толығымен болғызылады. Көп тоқтатар бар маршруттарда ашылмаған ауысулар кең таралған проблема, бұл жолаушыларды тоқтатар арасында жүктерімен ұзақ қашықтықтарды жүруге мәжбүр етеді. Ақша қайтару процесі үнемі сәтсіздікке ұшырайды: сапарды болғызу шексіз кешіктірулерге немесе толығымен төлеусіздікке әкеледі, қызмет көрсетілмегеніне қарамастан, қызмет ақылары алынады. Брондаудың тұтастығы кездейсоқ орындарды қайта бөлу және кету уақыты мен алу орындарының соңғы сәтте өзгерістері арқылы үнемі бұзылады. Ешқандай өтеу шаралары немесе тиімді мәселелерді шешу жолдары қолданылмайды.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
