მგზავრები აღწერენ ამ перевозчика სერვისის ხარისხის ყველა ასპექტში ერთგვაროვანად ცუდ გამოცდილებას. სატრანსპორტო საშუალებები მოძველებულია და მექანიკური გაფუჭების მაღალი რისკის ქვეშაა, რის გამოც დაგვიანებები ხშირია და მათი გადაჭრა სათადარიგო ტრანსპორტის გამოყენებით არ ხდება; ერთ-ერთ შემთხვევაში, მგზავრები შეცვლილი ავტობუსების შესახებ დაპირებების მიუხედავად, ასაღებ ადგილებზე მიატოვეს. პერსონალის ჩართულობა საერთოდ არ არსებობს – მძღოლები არასწორ ინფორმაციას აწვდიან, მარშრუტების ან სერვისის შეფერხებების დროს დახმარებას უარს აცხადებენ და მგზავრების კეთილდღეობაზე საერთოდ არ ზრუნავენ. ბორტზე არსებული პირობები მკაცრია: WiFi-ის არქონა, არასწორი ან არარსებული ტუალეტები, დატენვის ინფრასტრუქტურის ნაკლებობა და საკვები-სასმელების სერვისის არქონა. 24 საათზე მეტი ხანგრძლივობის გრძელ მანძილებზე მგზავრობა განსაკუთრებით დაზარალებულია, რაც მგზავრების უკმაყოფილებას ზრდის. გადასახადები მიუღებლად მაღალია მოცემული სერვისისთვის. მოძველებული ტექნიკა, პერსონალის უყურადღებობა, განრიგის დარღვევები და არსებული კომფორტის ნაკლებობა ერთად ქმნის არასაიმედო და არაკომფორტულ მგზავრობას.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
