Toco Bus (Токобас)
Transporteur · profil

Toco Bus (Токобас)

4.3 Note globale
2,392 avis
5,877 vues
Rating aggregated from 2,392 avis
🛂 Données du registre officiel (DSBT)
ТОВ "МАГРЕН"
EDRPOU: 41295789  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 530 від 30.05.2017   Valide
Directeur: Барабашов Олег Іванович
№ 01

Analyse des avis

Toco Bus reçoit des commentaires de passagers très polarisés. Environ deux tiers des passagers signalent des expériences satisfaisantes à excellentes, louant les conditions modernes des bus, les conducteurs attentifs et le personnel serviable. Ces voyageurs apprécient les équipements tels que le WiFi, les prises électriques et les intérieurs généralement propres, valorisant le service pour la fiabilité et la sécurité de l'itinéraire Ukraine-Pologne. Cependant, le dernier tiers décrit des défaillances opérationnelles importantes et des problèmes structurels qui minent les critiques positives. Le principal point sensible est la ponctualité : de nombreux passagers signalent des retards de 3 à 4 heures au-delà de l'arrivée prévue, souvent attribués à une gestion inefficace des correspondances aux gares de Lviv plutôt qu'aux véritables retards aux frontières. De plus, le confort du véhicule varie considérablement : certains bus disposent de sièges spacieux et bien entretenus avec climatisation fonctionnelle, tandis que d'autres ont des sièges exigus et inconfortables avec une climatisation inadéquate et une propreté douteuse. L'accès aux toilettes reste incohérent ou complètement indisponible sur certains itinéraires. La frustration des passagers se concentre également sur la transparence des prix : certains commentaires indiquent que les trajets directs sont vendus à des prix gonflés avec des correspondances non divulguées avant l'achat.

Avantages

  • Des autobus propres et modernes avec des intérieurs bien entretenus sur la plupart des itinéraires
  • Conducteurs polis, professionnels et attentifs
  • WiFi et prises de courant disponibles sur les véhicules modernes
  • Voyage international fiable et sûr pour les trajets Ukraine-Pologne
  • Support client réactif et processus de réservation utile

Inconvénients

  • Retards fréquents de 3-4 heures, souvent dus à une gestion inefficace des transferts à Lviv
  • Confort des sièges incohérent - de nombreux bus ont des sièges étroits et inconfortables
  • Manque de toilettes fonctionnelles ou toilettes indisponibles sur certains itinéraires
  • Climatisation peu fiable - signalée comme insuffisante ou excessivement froide
  • Opacité des tarifs et soupçons de surcharges, les transferts étant parfois cachés lors de la réservation initiale

Points clés

  • La qualité du service est très incohérente selon les différents modèles de bus et les trajets
  • Les correspondances à Lviv sont constamment problématiques, causant la majorité des retards
  • Les bus modernes (certains avec prises de courant et WiFi) surpassent nettement les véhicules plus anciens
  • La fiabilité des trajets est meilleure sur les connexions directes ; les correspondances entraînent des retards importants
L'analyse est basée sur 49+ avis provenant de diverses sources.

Flotte du transporteur

6 plaques d’immatriculation enregistrées pour Toco Bus (Токобас).

  • BC1148PP enregistré
  • BC1192PP enregistré
  • BC4892PK enregistré
  • RZ9391W enregistré

Les plaques proviennent des données de passage frontalier et de sources publiques ; la liste peut être incomplète.

Combien de temps le bus a-t-il attendu à la frontière ?

Choisissez un transporteur, puis une plaque précise pour voir où et combien de temps il a récemment passé la frontière.

Choisissez ou saisissez la plaque ci-dessus pour charger l’historique à la frontière.

№ 02

Détails de la note

Personnel
89%
Véhicule
89%
Prix
89%
Ponctualité
87%
Propreté
86%
Wi-Fi
86%
№ 03

Avis clients

Олена

Дубно → Краків
15.10.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Гарний перевізник, не можу сказати нічого поганого. Вчасно виїхали і за графіком приїхали, сидіння нові і чисто

Was this review helpful?

Марина Бевз

Тернопіль → Гданськ
12.10.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Водій Роман дуже добрий. Передавали посилку 1 раз і 1 раз їхали з ним, все дуже чітко, він постійно на звʼязку. Дякую за ввічливість і вашу сумлінну працю!

Was this review helpful?

Аліна Федько

Львів → Слупськ
06.10.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Мені сподобалось все, а особливо добрі і спокійні водії Микола та Ігор (точно не памяаю другого). Дякую за вашу роботу!

Was this review helpful?

Артем

Полтава → Лодзь
29.09.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Поїздка пройшла спокійна і що здивувало так це адекватність водіїв. У нас дитина дуже плакала і водій спитав декілька разів чи може температура в салоні зажарка чи хочемо ми для дитини збоку вільне місце зайняти щоб поспала. Короче дякую за людяність і автобус був комфортний. Рекомендую

Was this review helpful?

Святослав

Звягель → Кельце
21.09.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Нормальний перевізник, все за графіком. Автобус був досить чистий, сидіння звичайні, кондиціонер працював. Можу рекомендувати даного перевізника.

Was this review helpful?

Валерія Олдальська

Колобжег → Львів
18.09.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Чудова компанія для пасажирських перевезень! Комфортні автобуси, ввічливі водії, приємна поїздка та своєчасне відправлення. Залишилася задоволена обслуговуванням, обов’язково скористаюся послугами знову.👍

Was this review helpful?

Олена Залізко

Черкаси → Краків
10.09.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Водій Олександр був дуже ввічливим та допомагав нам з усім. На кордоні стояли близько 5 годин, це дуже довго але в автобусі було тепло і працював туалет. Все сподобалось, дякую за вашу працю!

Was this review helpful?

Ярина

Полонне → Ґожув-Велькопольський
03.09.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Автобус був чистим, водії дуже ввічливі і добрі, всім помагали на кордоні і з валізами. Приїхали в Гожув за графіком, туалет працював і водії робили зупинки щоб подихати свіжим повітрям. Дякую і рекомендую!

Was this review helpful?

Ярина

Полонне → Ґожув-Велькопольський
03.09.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Дякую за швидкість. Ми пройшли кордон мабуть перші серед усіх автобусів, водії професіонали, котрі допомагали кожному пасажиру з валізами та відповідали на всі запитання. Були пасажири що їхали перший раз і я вам скажу, що з такими водіями не страшно будь-куди. Дякую за вашу важку працю!

Was this review helpful?

Ірина Олександрова

Лодзь → Київ
31.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Дуже гарний перевізник, водії добрі попались, хоча я часто їжджу і бувало таке, що мені намили водії. Тут було все спокійно, водій на імя Микола, другого не запамʼятала. Дякую за вашу роботу!

Was this review helpful?

Mis à jour