Toco Bus (Токобас)
Transporteur · profil

Toco Bus (Токобас)

4.4 Note globale
2,364 avis
4,725 vues
Rating aggregated from 2,364 avis
🛂 Données du registre officiel (DSBT)
ТОВ "МАГРЕН"
EDRPOU: 41295789  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 530 від 30.05.2017   Valide
Directeur: Барабашов Олег Іванович
№ 01

Analyse des avis

Toco Bus reçoit des commentaires de passagers très polarisés. Environ deux tiers des passagers signalent des expériences satisfaisantes à excellentes, louant les conditions modernes des bus, les conducteurs attentifs et le personnel serviable. Ces voyageurs apprécient les équipements tels que le WiFi, les prises électriques et les intérieurs généralement propres, valorisant le service pour la fiabilité et la sécurité de l'itinéraire Ukraine-Pologne. Cependant, le dernier tiers décrit des défaillances opérationnelles importantes et des problèmes structurels qui minent les critiques positives. Le principal point sensible est la ponctualité : de nombreux passagers signalent des retards de 3 à 4 heures au-delà de l'arrivée prévue, souvent attribués à une gestion inefficace des correspondances aux gares de Lviv plutôt qu'aux véritables retards aux frontières. De plus, le confort du véhicule varie considérablement : certains bus disposent de sièges spacieux et bien entretenus avec climatisation fonctionnelle, tandis que d'autres ont des sièges exigus et inconfortables avec une climatisation inadéquate et une propreté douteuse. L'accès aux toilettes reste incohérent ou complètement indisponible sur certains itinéraires. La frustration des passagers se concentre également sur la transparence des prix : certains commentaires indiquent que les trajets directs sont vendus à des prix gonflés avec des correspondances non divulguées avant l'achat.

Avantages

  • Des autobus propres et modernes avec des intérieurs bien entretenus sur la plupart des itinéraires
  • Conducteurs polis, professionnels et attentifs
  • WiFi et prises de courant disponibles sur les véhicules modernes
  • Voyage international fiable et sûr pour les trajets Ukraine-Pologne
  • Support client réactif et processus de réservation utile

Inconvénients

  • Retards fréquents de 3-4 heures, souvent dus à une gestion inefficace des transferts à Lviv
  • Confort des sièges incohérent - de nombreux bus ont des sièges étroits et inconfortables
  • Manque de toilettes fonctionnelles ou toilettes indisponibles sur certains itinéraires
  • Climatisation peu fiable - signalée comme insuffisante ou excessivement froide
  • Opacité des tarifs et soupçons de surcharges, les transferts étant parfois cachés lors de la réservation initiale

Points clés

  • La qualité du service est très incohérente selon les différents modèles de bus et les trajets
  • Les correspondances à Lviv sont constamment problématiques, causant la majorité des retards
  • Les bus modernes (certains avec prises de courant et WiFi) surpassent nettement les véhicules plus anciens
  • La fiabilité des trajets est meilleure sur les connexions directes ; les correspondances entraînent des retards importants
L'analyse est basée sur 49+ avis provenant de diverses sources.

Flotte du transporteur

6 plaques d’immatriculation enregistrées pour Toco Bus (Токобас).

  • BC1148PP enregistré
  • BC1192PP enregistré
  • BC4892PK enregistré
  • RZ9391W enregistré

Les plaques proviennent des données de passage frontalier et de sources publiques ; la liste peut être incomplète.

Combien de temps le bus a-t-il attendu à la frontière ?

Choisissez un transporteur, puis une plaque précise pour voir où et combien de temps il a récemment passé la frontière.

Choisissez ou saisissez la plaque ci-dessus pour charger l’historique à la frontière.

№ 02

Détails de la note

Personnel
82%
Véhicule
82%
Prix
82%
Ponctualité
78%
Propreté
77%
Wi-Fi
77%
№ 03

Avis clients

Ірина Олександрова

Лодзь → Київ
31.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Дуже гарний перевізник, водії добрі попались, хоча я часто їжджу і бувало таке, що мені намили водії. Тут було все спокійно, водій на імя Микола, другого не запамʼятала. Дякую за вашу роботу!

Was this review helpful?

Богдана Савченко

Tczew → Хмельницький
24.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Перевізник сподобався: чисто, комфортно, водій привітний. Автобус приїхав вчасно, їхала зручно. Ціна нормальна. Рекомендую для поїздок.

Was this review helpful?

Христина

Львів → Ряшів
18.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Дякую водію Олегу за те, що зачекав мене з мамою. Ми запізнювались, я все розумію, що це міжнародний рейс і так далі, але водій був дуже хороший та ввічливий. Допоміг з сумками і коли сідали і коли виходили. Дякую за все! Рекомендую вас!!!

Was this review helpful?

Марина Дідківська

Вроцлав → Гайсин
14.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Один раз всього їхала з цими токобус і не можу сказати що погано чи супер класно. Нормальний перевізник за свої гроші

Was this review helpful?

Карина Кулібко

Львів → Щецин
12.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Залишилася задоволена поїздкою з цим перевізником. Автобус був комфортний та чистий, водії ввічливі й уважні. Загалом поїздка пройшла добре, сервісом залишилася задоволена. Рекомендую! Водія звали Микола, якщо я не помиляюсь, був ввічливим і допомагав речі з багажника зняти.

Was this review helpful?

Жанна Драчинська

Вінниця → Варшава
04.08.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)

Was this review helpful?

Олександра Вяловецька

Звягель → Жешув
29.07.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.

Was this review helpful?

Вадим

Київ → Легниця
15.07.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.

Was this review helpful?

Лідія Петрівна

Житомир → Колобжег
13.07.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Хороший перевізник. Ввічливі водії , чисті автобуси. Рекомедую

Was this review helpful?

Катерина

Львів → Ряшів
10.07.2026
Véhicule: Personnel: Prix:

Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую

Was this review helpful?

Mis à jour