Перейти к содержанию
Меню
Toco Bus (Токобас)
Перевозчик · профиль

Toco Bus (Токобас)

4.4 Общая оценка
2,324 отзыва
3,669 просмотров
Оценка собрана из 2,324 отзывов
№ 01

Анализ отзывов

Toco Bus предоставляет крайне непоследовательный пассажирский опыт, разделяя рецензентов на энтузиастов и глубоко разочарованных путешественников. Сторонники хвалят вежливых, внимательных водителей, чистые и хорошо ухоженные салоны, удобные сиденья в современных автобусах и упрощённое онлайн-бронирование. Когда работа компании проходит как положено, пассажиры сообщают о своевременных прибытиях, заботливом обслуживании (например, помощи детям с размещением) и профессионализме. Однако значительное меньшинство сталкивается с критическими проблемами: задержки рейсов на 1–7 часов с нечёткой коммуникацией, рекламируемые удобства (кондиционер, WiFi, бортовые туалеты), которые оказываются неисправными или полностью отсутствуют, сильная перегруженность на дальних маршрутах с ограниченным пространством для ног, а также отказы кондиционера летом, приводящие к опасным температурам в салоне. В многочисленных отчётах задокументированы поломки автобусов, стратегические задержки для сбора пассажиров в транспортных узлах (особенно во Львове), практика овербукинга и редкие, но вредоносные случаи недобросовестности водителей. Восприятие цены относительно стоимости полностью зависит от того, соответствуют ли забронированные удобства реальности; пассажиры, сталкивающиеся с разрывом между рекламой и действительностью, выражают сильное недовольство. Привлекательность бренда основана на комфорте и удобстве, но пробелы в исполнении — особенно на многоэтапных международных маршрутах — подрывают доверие.

Преимущества

  • Вежливые, отзывчивые водители, которые предоставляют внимательное обслуживание и проактивно помогают пассажирам
  • Чистые, современные вагоны с удобными сиденьями на более новых транспортных средствах
  • Удобное мобильное приложение и быстрый процесс онлайн-бронирования
  • Надёжная своевременная работа, когда операционные системы функционируют
  • Удобства в салоне, включая кондиционирование воздуха, WiFi и розетки для подключения на оборудованных маршрутах

Недостатки

  • Значительные задержки от 1 до 7 часов с плохой или отсутствующей связью с пассажирами
  • Рекламируемые удобства (WiFi, кондиционирование, бортовые туалеты) часто недоступны или не работают
  • Неисправности кондиционирования воздуха и отсутствие терморегуляции в условиях высоких температур
  • Отсутствующие, нераскрытые или недоступные туалеты на борту во время длительных маршрутов
  • Тесное пространство для ног и недостаточный промежуток в автобусах, предназначенных для международных путешествий

Особенности

  • Маршруты в основном соединяют Украину с польскими/европейскими направлениями; Львов является основным транзитным узлом, где концентрируются задержки
  • Рост жалоб на тепловой комфорт летом 2026 года: июнь и июль заполнены сообщениями об аварийных ситуациях с кондиционированием воздуха
  • Разница между рекламируемым и фактически предоставленным сервисом варьируется от поездки к поездке; один и тот же перевозчик может доставлять как услуги 'европейского стандарта', так и 'кошмарный' опыт.
  • Бронирующая платформа постоянно хвалится; слабыми сторонами являются выполнение после выезда и коммуникация по чрезвычайным ситуациям
Анализ основан на 50+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

2 госномеров, зафиксированных за перевозчиком Toco Bus (Токобас).

  • 827 в нашей базе
  • RZ9391W в нашей базе

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Детали рейтинга

Персонал
60%
Транспорт
60%
Цена
60%
Своевременность
53%
Чистота
50%
Wi-Fi
50%
№ 03

Отзывы клиентов

Вадим

Київ → Легниця
15.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.

Был ли этот отзыв полезным?

Лідія Петрівна

Житомир → Колобжег
13.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Хороший перевізник. Ввічливі водії , чисті автобуси. Рекомедую

Был ли этот отзыв полезным?

Катерина

Львів → Ряшів
10.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую

Был ли этот отзыв полезным?

Микола

Варшава → Дніпро
01.04.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.

Был ли этот отзыв полезным?

Didyk

Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Транспорт: Персонал: Цена:

Бидло водії і бидло фірма! Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки. Туалету і інтернету в автобусі не має! На різних сайтах відгуки накручують!

Был ли этот отзыв полезным?

Єлизавета

Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Транспорт: Персонал: Цена:

Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук. - Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду. - Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30. - Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить. З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.

Был ли этот отзыв полезным?