Toco Bus добива многу поларизирана повратна информација од патници. Приблизно две трети од патниците пријавуваат задоволителни до одлични искуства, хвалејќи модерни услови на автобусот, внимателни возачи и корисна екипа. Овие патници ги ценат удобностите како WiFi, електрични приклучоци и обично чисти ентериери, вреднувајќи го сервисот за сигурност и поузданост на маршрутата Украина-Полска. Меѓутоа, преостанатата третина го опишуваат значајните оперативни неуспехи и структурни проблеми кои ја подривааат позитивната критика. Главната болна точка е пунктуалност: многу патници пријавуваат забавувања од 3-4 часа зад распоредениот долаз, често припишувано на неефикасното управување со трансфери на Львовските станици отколку на вистинските задержувања на границата. Дополнително, комфортот на возилото варира драматично - некои автобуси имаат просторни, добро одржувани седиште со функционален климатизер, додека други имаат потиснати, неудобни седиште со неадекватна климатска контрола и сомнителна чистота. Пристапот до тоалет остана неконзистентен или целосно недостапен на некои маршрути. Фрустрацијата на патниците се фокусира и на транспарентност на цените: некои критики указуваат дека преки маршрути се продаваат по повишени цени со трансфери не разоткрити до по купување.
Предности
Чисти, модерни автобуси со добро одржувани внатрешности на повеќето маршрути
Љубезни, професионални и внимателни возачи
WiFi и приклучоци за напојување достапни на модерните возила
Веродостојно и безбедно меѓународно патување за маршрутите Украина-Полска
Отзивчива поддршка на клиентите и корисен процес на резервација
Недостатоци
Чести задржувања од 3-4 часа, честопати поради неефикасно управување на трансфери во Львов
Неконзистентна удобност на местата - многу автобуси имаат тесни, неудобни места
Недостаток на функционални тоалети или тоалетите се недостапни на одредени рути
Ненадежно воздушно ладење - пријавено како недостатно или прекомерно ладно
Недостаток на транспарентност во цените и сомнеж од прекупување, со трансфери понекогаш скриени од почетната резервација
Главни точки
Квалитетот на услугата е високо неусогласен во различни модели на автобуси и маршрути
Трансферите во Львов се јавуваат како постојно проблематични, одговорни за мнозинството на задоцнувања
Модерните автобуси (некои со електрични утичници и WiFi) значително надминуваат по перформанси старите возила
Поузданоста на маршрутите е подобра при директни врски; трансферите предизвикуваат големи задоцнувања
Анализата се базира на 49+ коментари од различни извори.
Возен парк на превозникот
2 регистарски таблички евидентирани за превозникот Toco Bus (Токобас).
★827во базата
★RZ9391Wво базата
Табличките се составени од податоци за минување на границата и јавни извори; списокот може да е нецелосен.
Колку чекаше автобусот последниот пат на границата?
Изберете превозник, потоа конкретна регистарска таблица за да видите каде и колку неодамна минувал на границата.
Изберете или внесете ја таблицата погоре за да ја вчитате историјата на границата.
№ 02
Детали за оценката
Персонал
66%
Возило
66%
Цена
66%
Точност
60%
Чистота
57%
Wi-Fi
57%
Простор за седење
0%
XL
100%
Стандардно
0%
S
Дополнителен комфор
Клима
Приклучоци
Тоалет
Забава (без Wi-Fi)
Пијалак
№ 03
Рецензии од клиенти
Олександра Вяловецька
Звягель → Жешув
29.07.2026
Возило: Персонал: Цена:
Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.
Was this review helpful?
Вадим
Київ → Легниця
15.07.2026
Возило: Персонал: Цена:
Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.
Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую
Was this review helpful?
Микола
Варшава → Дніпро
01.04.2026
Возило: Персонал: Цена:
Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.
Was this review helpful?
Didyk
Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Возило: Персонал: Цена:
Бидло водії і бидло фірма!
Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки.
Туалету і інтернету в автобусі не має!
На різних сайтах відгуки накручують!
Was this review helpful?
Єлизавета
Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Возило: Персонал: Цена:
Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук.
- Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду.
- Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30.
- Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить.
З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.