Toco Bus (Токобас)
Перевізник · профіль

Toco Bus (Токобас)

4.4 Загальна оцінка
2,360 відгуків
4,618 переглядів
Оцінка зведена з 2,360 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "МАГРЕН"
ЄДРПОУ: 41295789  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 530 від 30.05.2017   Чинна
Директор: Барабашов Олег Іванович
№ 01

Аналіз відгуків

Toco Bus надає поляризований пасажирський досвід, який значною мірою визначається типом маршруту та розподілом автопарку. Пасажири постійно хвалять професіоналізм і ввічливість водіїв, згадуючи випадки, коли персонал йшов назустріч пізнім прибуттям, допомагав літнім мандрівникам і гнучко реагував на потреби пасажирів. Новіші автобуси оснащені сучасними зручностями — працюючим WiFi, кондиціонерами, зручними сидіннями та портами для зарядки — які пасажири часто відзначають як такі, що відповідають сучасним стандартам подорожей. Чистота транспорту в цілому оцінюється позитивно на всьому автопарку. Операційні недоліки зосереджені на міждержавних маршрутах та організації пересадок. Затримки на прикордонних контрольно-пропускних пунктах тривалістю 3–5 годин відбуваються регулярно без попереднього повідомлення, значно перевищуючи заплановані графіки. Заявлений час пересадки у 10 хвилин часто розтягується до 3–4 годин, поки пасажири чекають інші транспортні засоби компанії — це повторювана причина розчарування. Якість автопарку значно варіюється: старі автобуси не мають належного кондиціонування в спекотну погоду, через що тривалі поїздки стають некомфортними. Відсутність туалетів на борту посилює цю проблему, хоча часті зупинки для відпочинку частково полегшують ситуацію. Додаткові скарги включають зміну місця посадки в останню хвилину, сприйняття неузгодженості цін та випадки перебронювання. У меншості відгуків описуються нефахові дії водіїв та недостатня комунікація.

Переваги

  • Ввічливі, професійні водії, які часто йдуть назустріч проханням та допомагають пасажирам з особливими потребами
  • Сучасні зручності в нових автобусах, включаючи працюючий WiFi, кондиціонер, зручні сидіння та зарядку пристроїв
  • Добре утримувані, чисті транспортні засоби на більшості парку
  • Надійна пунктуальність для внутрішніх та коротких маршрутів
  • Готовність водія відхилятися від запланованих маршрутів заради зручності пасажирів

Недоліки

  • Значні, неоголошені затримки на кордонах та пунктах пересадки, які продовжуються на 3–5 годин понад запланований час
  • Час очікування переказу значно перевищує зазначений у бронюванні (рекламований 10 хвилин, насправді часто 3–4 години)
  • Немає боргових туалетів на довших маршрутах, що ускладнюється проблемами з контролем температури
  • Старші автобуси у флоті не мають належного кондиціонування повітря під час теплої погоди
  • Мінімальне попереднє повідомлення про затримки, зміни розкладу та змінення місця вивезення

Особливості

  • Західноєвропейські та внутрішні маршрути демонструють вищий рівень задоволеності пасажирів; прикордонні поїздки викликають найбільше скарг
  • Значні відмінності у професіоналізмі водіїв та клієнтоорієнтованості по всій компанії
  • У Львові позитивно відзначили пункти пересадки з безкоштовними зручностями у нещодавніх відгуках
  • Чіткий операційний розрив між сучасними, комфортними транспортними засобами та застарілими автобусами створює неузгоджений досвід
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

6 держномерів, які ми зафіксували за перевізником Toco Bus (Токобас).

  • BC1148PP у нашій базі
  • BC1192PP у нашій базі
  • BC4892PK у нашій базі
  • RZ9391W у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Деталі оцінки

Персонал
80%
Транспорт
80%
Ціна
80%
Своєчасність
77%
Чистота
75%
Wi-Fi
75%
№ 03

Відгуки клієнтів

Богдана Савченко

Tczew → Хмельницький
24.08.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Перевізник сподобався: чисто, комфортно, водій привітний. Автобус приїхав вчасно, їхала зручно. Ціна нормальна. Рекомендую для поїздок.

Чи був цей відгук корисним?

Христина

Львів → Ряшів
18.08.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Дякую водію Олегу за те, що зачекав мене з мамою. Ми запізнювались, я все розумію, що це міжнародний рейс і так далі, але водій був дуже хороший та ввічливий. Допоміг з сумками і коли сідали і коли виходили. Дякую за все! Рекомендую вас!!!

Чи був цей відгук корисним?

Марина Дідківська

Вроцлав → Гайсин
14.08.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Один раз всього їхала з цими токобус і не можу сказати що погано чи супер класно. Нормальний перевізник за свої гроші

Чи був цей відгук корисним?

Карина Кулібко

Львів → Щецин
12.08.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Залишилася задоволена поїздкою з цим перевізником. Автобус був комфортний та чистий, водії ввічливі й уважні. Загалом поїздка пройшла добре, сервісом залишилася задоволена. Рекомендую! Водія звали Микола, якщо я не помиляюсь, був ввічливим і допомагав речі з багажника зняти.

Чи був цей відгук корисним?

Жанна Драчинська

Вінниця → Варшава
04.08.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)

Чи був цей відгук корисним?

Олександра Вяловецька

Звягель → Жешув
29.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.

Чи був цей відгук корисним?

Вадим

Київ → Легниця
15.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.

Чи був цей відгук корисним?

Лідія Петрівна

Житомир → Колобжег
13.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Хороший перевізник. Ввічливі водії , чисті автобуси. Рекомедую

Чи був цей відгук корисним?

Катерина

Львів → Ряшів
10.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую

Чи був цей відгук корисним?

Микола

Варшава → Дніпро
01.04.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.

Чи був цей відгук корисним?

Оновлено