Toco Bus recibe comentarios de pasajeros altamente polarizados. Aproximadamente dos tercios de los pasajeros reportan experiencias satisfactorias a excelentes, elogiando las condiciones modernas del autobús, los conductores atentos y el personal útil. Estos viajeros aprecian las comodidades como WiFi, tomas de corriente e interiores generalmente limpios, valorando el servicio por la confiabilidad y seguridad de la ruta Ucrania-Polonia. Sin embargo, el tercio restante describe fallas operacionales significativas y problemas estructurales que socavan las reseñas positivas. El principal punto problemático es la puntualidad: numerosos pasajeros reportan retrasos de 3-4 horas más allá de la llegada programada, frecuentemente atribuidos a una gestión ineficiente de trasbordos en las estaciones de Lviv en lugar de retrasos reales en la frontera. Además, la comodidad del vehículo varía dramáticamente: algunos autobuses tienen asientos amplios y bien mantenidos con aire acondicionado funcional, mientras que otros tienen asientos estrechos e incómodos con control climático inadecuado y limpieza cuestionable. El acceso a los baños sigue siendo inconsistente o completamente indisponible en algunas rutas. La frustración de los pasajeros también se centra en la transparencia de precios: algunas reseñas indican que las rutas directas se venden a precios inflados con trasbordos no revelados hasta después de la compra.
Ventajas
Autobuses limpios y modernos con interiores bien mantenidos en la mayoría de las rutas
Conductores educados, profesionales y atentos
WiFi y enchufes de alimentación disponibles en vehículos modernos
Viaje internacional confiable y seguro para las rutas Ucrania-Polonia
Atención al cliente receptiva y proceso de reserva útil
Desventajas
Retrasos frecuentes de 3-4 horas, a menudo debido a una gestión ineficiente de traslados en Lviv
Comodidad de asientos inconsistente - muchos autobuses tienen asientos estrechos e incómodos
Falta de baños funcionales o baños no disponibles en ciertas rutas
Aire acondicionado poco confiable - reportado como insuficiente o excesivamente frío
Falta de transparencia en precios y sospecha de sobrecargos, con traslados a veces ocultos en la reserva inicial
Aspectos destacados
La calidad del servicio es muy inconsistente entre diferentes modelos de autobús y rutas
Los trasbordos en Lviv son constantemente problemáticos, responsables de la mayoría de los retrasos
Los autobuses modernos (algunos con enchufes de corriente y WiFi) superan significativamente los vehículos más antiguos
La confiabilidad de la ruta es mejor en conexiones directas; los trasbordos provocan retrasos significativos
El análisis se basa en 49+ opiniones de diversas fuentes.
Flota del transportista
2 matrículas registradas para el transportista Toco Bus (Токобас).
★827registrado
★RZ9391Wregistrado
Las matrículas se recopilan de datos de cruce fronterizo y fuentes públicas; la lista puede estar incompleta.
¿Cuánto esperó el autobús la última vez en la frontera?
Elige un transportista y luego una matrícula concreta para ver dónde y cuánto tardó hace poco en cruzar la frontera.
Elige o escribe la matrícula arriba para cargar el historial en la frontera.
№ 02
Detalles de la calificación
Personal
66%
Vehículo
66%
Precio
66%
Puntualidad
60%
Limpieza
57%
Wi-Fi
57%
Espacio del asiento
0%
XL
100%
Estándar
0%
S
Comodidad adicional
Aire acondicionado
Enchufes
Baño
Entretenimiento (sin Wi-Fi)
Bebida
№ 03
Opiniones de clientes
Олександра Вяловецька
Звягель → Жешув
29.07.2026
Vehículo: Personal: Precio:
Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.
Was this review helpful?
Вадим
Київ → Легниця
15.07.2026
Vehículo: Personal: Precio:
Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.
Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую
Was this review helpful?
Микола
Варшава → Дніпро
01.04.2026
Vehículo: Personal: Precio:
Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.
Was this review helpful?
Didyk
Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Vehículo: Personal: Precio:
Бидло водії і бидло фірма!
Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки.
Туалету і інтернету в автобусі не має!
На різних сайтах відгуки накручують!
Was this review helpful?
Єлизавета
Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Vehículo: Personal: Precio:
Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук.
- Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду.
- Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30.
- Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить.
З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.