Toco Bus (Токобас)
Перевозчик · профиль

Toco Bus (Токобас)

4.4 Общая оценка
2,364 отзыва
4,747 просмотров
Оценка собрана из 2,364 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТОВ "МАГРЕН"
ЕГРПОУ: 41295789  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № 530 від 30.05.2017   Действует
Директор: Барабашов Олег Іванович
№ 01

Анализ отзывов

Toco Bus предоставляет поляризованный пассажирский опыт, который значительно формируется типом маршрута и распределением автопарка. Пассажиры постоянно хвалят профессионализм и вежливость водителей, отмечая случаи, когда персонал шёл навстречу поздним прибытиям, помогал пожилым путешественникам и гибко реагировал на потребности пассажиров. Более новые автобусы оснащены современными удобствами — работающим WiFi, исправным кондиционированием, удобными сиденьями и портами для зарядки — которые пассажиры часто отмечают как соответствующие современным стандартам путешествий. Чистота транспорта в целом оценивается положительно на всём автопарке. Основные операционные недостатки сосредоточены на трансграничных маршрутах и управлении пересадками. Задержки на пограничных контрольно-пропускных пунктах продолжительностью 3–5 часов происходят регулярно без предварительного уведомления, значительно превышая запланированные графики. Заявленное время пересадки в 10 минут часто растягивается до 3–4 часов, пока пассажиры ожидают другие транспортные средства компании — это повторяющаяся причина разочарования. Качество автопарка заметно варьируется: старые автобусы не имеют надлежащего кондиционирования в жаркую погоду, из-за чего длительные поездки становятся некомфортными. Отсутствие туалетов на борту усугубляет эту проблему, хотя частые остановки для отдыха частично облегчают ситуацию. Дополнительные жалобы включают изменение места посадки в последний момент, воспринимаемые несоответствия в ценообразовании и случаи перебронирования. В меньшинстве отзывов описываются непрофессиональное поведение водителей и недостаточная коммуникация.

Преимущества

  • Вежливые, профессиональные водители, которые часто идут навстречу просьбам и помогают пассажирам с особыми потребностями
  • Современные удобства в новых автобусах, включая работающий WiFi, кондиционер, удобные сиденья и зарядку устройств
  • Хорошо обслуживаемые, чистые транспортные средства на большей части парка
  • Надёжная пунктуальность для внутренних и коротких маршрутов
  • Готовность водителя отклоняться от запланированных маршрутов ради удобства пассажиров

Недостатки

  • Значительные, не объявленные задержки на границах и пунктах пересадки, продлевающиеся на 3–5 часов сверх запланированного времени
  • Время ожидания перевода значительно превышает указанное в бронировании (рекламируемые 10 минут, на самом деле часто 3–4 часа)
  • Нет бортовых туалетов на длительных маршрутах, что усугубляется проблемами с контролем температуры
  • Старые автобусы в парке не имеют надлежащего кондиционирования воздуха в теплую погоду
  • Минимальное предварительное сообщение о задержках, изменениях расписания и модификациях места вывоза

Особенности

  • Западноевропейские и внутренние маршруты демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности пассажиров; трансграничные поездки вызывают наибольшее количество жалоб
  • Значительные различия в профессионализме водителей и ориентированности на пассажира по всему автопарку
  • Во Львове положительно отметили пункты пересадки с бесплатными удобствами в недавних отзывах
  • Четкое операционное разделение между современными, комфортабельными транспортными средствами и устаревшими автобусами создает несогласованный опыт
Анализ основан на 50+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

6 госномеров, зафиксированных за перевозчиком Toco Bus (Токобас).

  • BC1148PP в нашей базе
  • BC1192PP в нашей базе
  • BC4892PK в нашей базе
  • RZ9391W в нашей базе

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Детали рейтинга

Персонал
82%
Транспорт
82%
Цена
82%
Своевременность
78%
Чистота
77%
Wi-Fi
77%
№ 03

Отзывы клиентов

Ірина Олександрова

Лодзь → Київ
31.08.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Дуже гарний перевізник, водії добрі попались, хоча я часто їжджу і бувало таке, що мені намили водії. Тут було все спокійно, водій на імя Микола, другого не запамʼятала. Дякую за вашу роботу!

Был ли этот отзыв полезным?

Богдана Савченко

Tczew → Хмельницький
24.08.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Перевізник сподобався: чисто, комфортно, водій привітний. Автобус приїхав вчасно, їхала зручно. Ціна нормальна. Рекомендую для поїздок.

Был ли этот отзыв полезным?

Христина

Львів → Ряшів
18.08.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Дякую водію Олегу за те, що зачекав мене з мамою. Ми запізнювались, я все розумію, що це міжнародний рейс і так далі, але водій був дуже хороший та ввічливий. Допоміг з сумками і коли сідали і коли виходили. Дякую за все! Рекомендую вас!!!

Был ли этот отзыв полезным?

Марина Дідківська

Вроцлав → Гайсин
14.08.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Один раз всього їхала з цими токобус і не можу сказати що погано чи супер класно. Нормальний перевізник за свої гроші

Был ли этот отзыв полезным?

Карина Кулібко

Львів → Щецин
12.08.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Залишилася задоволена поїздкою з цим перевізником. Автобус був комфортний та чистий, водії ввічливі й уважні. Загалом поїздка пройшла добре, сервісом залишилася задоволена. Рекомендую! Водія звали Микола, якщо я не помиляюсь, був ввічливим і допомагав речі з багажника зняти.

Был ли этот отзыв полезным?

Жанна Драчинська

Вінниця → Варшава
04.08.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)

Был ли этот отзыв полезным?

Олександра Вяловецька

Звягель → Жешув
29.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.

Был ли этот отзыв полезным?

Вадим

Київ → Легниця
15.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.

Был ли этот отзыв полезным?

Лідія Петрівна

Житомир → Колобжег
13.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Хороший перевізник. Ввічливі водії , чисті автобуси. Рекомедую

Был ли этот отзыв полезным?

Катерина

Львів → Ряшів
10.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую

Был ли этот отзыв полезным?

Обновлено