RegioJet (Регіоджет)

Пасажири RegioJet зазвичай повідомляють про дуже позитивний досвід, хвалячи сучасні транспортні засоби перевізника, чисті салони та відмінне співвідношення ціни та якості. Багато мандрівників цінують безкоштовні бонуси, такі як безкоштовна вода, гарячі напої, снеки, доступ до чистих туалетів та бортові розваги. Персонал, включаючи водіїв та стюардів, часто хвалять за ввічливість та готовність допомогти, а спеціальні затишні зони очікування на станціях з місцями для зарядки та кавою високо цінуються. Однак досвід іноді псують значні проблеми з комфортом та організацією. Поширеною скаргою є несправності кондиціонерів під час сильної літньої спеки, що посилюється неможливістю відкрити вікна. Пасажири також повідомляють про стресові пересадки, особливо під час переходу на тісні мікроавтобуси на кордонах. Крім того, деякі мандрівники стикалися з труднощами при оформленні квитків та адміністративними перешкодами, такими як помилки у призначенні місць, збої при скануванні QR-кодів та суворі, погано повідомлені правила щодо знижок для студентів чи осіб з інвалідністю. Хоча більшість поїздок відбуваються вчасно та без проблем, окремі випадки недбалої поведінки водіїв та жорсткі політики повернення коштів залишаються сферами для покращення.