Cestujúci RegioJet zvyčajne uvádzajú veľmi pozitívne skúsenosti, chvália moderné vozidlá dopravcu, čisté interiéry a výbornú hodnotu za peniaze. Mnohí cestujúci oceňujú bezplatné výhody, ako je bezplatná voda, horúce nápoje, občerstvenie, prístup k čistým toaletám a palubná zábava. Posádka, vrátane vodičov a stewardov, je často chválená za zdvorilosť a ochotu pomôcť, a špeciálne čakárne na staniciach s nabíjacími stanicami a kávou sú veľmi cenené. Avšak skúsenosť býva občas narušená významnými problémami s komfortom a prevádzkou. Častou stížnosťou sú poruchy klimatizácie počas extrémneho letného horúčava, ktoré sa ešte zhoršujú tým, že okná nie je možné otvoriť. Cestujúci tiež uvádzajú stresové prekladiská, najmä pri prechode do stiesnených minibusov na hraničných prechodoch. Okrem toho sa niektorí cestujúci stretli s problémami s lístkami a administratívnymi prekážkami, ako sú chyby v prideľovaní miest, zlyhania pri skenovaní QR kódov a prísne, nedostatočne komunikované pravidlá týkajúce sa zľav pre študentov alebo osoby so zdravotným postihnutím. Aj keď väčšina ciest prebieha včas a bez problémov, ojedinelé prípady neprofesionálneho správania sa vodičov a prísne pravidlá o refundáciách zostávajú oblastami na zlepšenie.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
Aktualizované