Skip to main content
Мени
Автолюкс (AUTOLUX)

Автолюкс (AUTOLUX)

2.1
12
рецензија
2,821
преглед

Analiza recenzija

AUTOLUX демонстрира изузетно поларизована искуства путника. Док мањина путника извештава о савршеним путовањима са професионалним особљем, удобним условима и поузданом услугом, већина доживљава значајне оперативне пропусте. Уобичајене притужбе укључују честа отказивања рута и кашњења која се крећу од 2 до 10+ сати, грубо и непрофесионално особље, недостатак комуникације од диспечера и непоуздане промене рута без обавештења путника. Више путника пријављује прљаве тоалете, неадекватан простор за ноге, недоступне погодности у аутобусу (WiFi и клима), и аутобусе који не долазе на одговарајуће аутобуске станице, присиљавајући путнике да чекају у неповољним временским условима. Неколико позитивних рецензија потврђује да када услуга функционише правилно, AUTOLUX нуди удобно путовање са пажљивим особљем, функционалним погодностима и тачним доласцима. Међутим, ова позитивна искуства изгледају веома специфична за одређену руту, а не за целу компанију. Цена је често критикована као виша од конкурената попут FlixBus-а, што је посебно проблематично с обзиром на проблеме са поузданошћу.

Prednosti

  • Стручна возачка и пажљиво особље на добро одржаваним рутама
  • Ви-фи и клима уређаји доступни на одабраним рутама
  • Широки мрежни покривач на главним европским дестинацијама
  • Доследан квалитет услуге на одређеним рутама са путницима који пријављују више од 15 успешних путовања

Nedostaci

  • Frequent route cancellations and severe delays (2-10+ hours documented)
  • Rude and unprofessional behavior from staff, drivers, and dispatchers
  • Poor communication regarding delays, cancellations, and unannounced route changes
  • Higher ticket prices compared to competitors like FlixBus despite reliability concerns
  • Buses do not serve official terminals, forcing passengers to wait outdoors in harsh weather

Najvažnije

  • Service quality varies dramatically by route—some routes show excellent consistency while others show chronic operational failures
  • International network covers France, Germany, Poland, Czech Republic, Belarus, and other major European destinations
  • Apparent staffing or resource constraints on peak routes causing cascading delays and service degradation
Analiza se zasniva na 12+ recenzija iz različitih izvora.

Детаљи оцене

Особље 42%
Возило 40%
Цена 42%
Тачност 33%
Чистоћа 40%
Wi-Fi 25%
Простор за седење
17%
XL
50%
Стандардно
33%
S
Додатни комфор
Клима
Утичнице
Тоалет
Забава (без Wi-Fi)
Пиће

Рецензије клијената (12)

Галинв
Гданськ → Київ
06.04.2026
Возило: Особље: Цена:

Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.

Наталія
Варшава → Луцьк
05.01.2026
Возило: Особље: Цена:

Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.

Наталія
Полтава → Варшава
02.01.2026
Возило: Особље: Цена:

Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.

Катя
ua_1 → pl_2
05.01.2025
Возило: Особље: Цена:

Полное дно

Леся
ua_1 → be_1
04.01.2025
Возило: Особље: Цена:

Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.

Кит
fr_1 → ua_6
04.01.2025
Возило: Особље: Цена:

Дуже дякую за комфортну поїздку

Net
ua_1 → de_1
04.01.2025
Возило: Особље: Цена:

Жахливий перевізник. Змінили самі маршрут без попередження. Через оператора ледь розвернули автобус. Водіі дуже хамські. Не раджу нікому.

Ірина
ua_27 → pl_2
02.01.2025
Возило: Особље: Цена:

Це просто ідеально. В нас десь близько 15 поїздок цим рейсом. Жодних зауважень

Анна
ua_6 → pl_1
30.12.2024
Возило: Особље: Цена:

Не рекомендую,водії хами, диспетчер хамка, запізнення в 5-6 годин при тому що черг немає

Мілка
ua_2 → cz_1
29.12.2024
Возило: Особље: Цена:

Водії супер. Автобус має єдиний мінус дуже мало місце між сидіннями.