Cestujúci na trase Vilnius-Kyjev hlásili drvivú majority negatívne skúsenosti takmer vo všetkých dimenziách služby. Vozidlo bolo opísané ako v extrémne zlom technickom stave, s nepríjemnými sedadlami, ktoré sa neporovnali priaznivo ani so štandardmi mestskej hromadnej dopravy. Vyhrievanie nefungovalo počas cesty, čo nechalo cestujúcich bez primeraného tepelného komfortu. Okrem problémov s údržbou vozidla trpela služba vážnymi operačnými zlyhaniami: cestujúci zažili dvochodínové oneskorenie na čerpaciej stanici, kde čakali na náhradného vodiča. Neboli uviedene žiadne pozitíva ohľadom profesionality personálu, pomere ceny a kvality, presnosti, čistoty alebo akýchkoľvek palubných vymožeností (WiFi, klimatizácia alebo toalety). Kombinácia technických zlyhaní, nedostatočného stavu vozidla a operačných oneskorení viedla k ceste, ktorá sa výrazne nepodobala na akceptovateľné štandardy pre medzinárodné diaľkové autobusové prepravy.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
