Путници на рути Виљнус-Кијев пријавили су претежно негативно искуство у скоро свим димензијама услуге. Возило је описано као у изузетно лошем стању, са неудобним седиштима која се не могу упоредити поволно чак ни са стандардима градског јавног превоза. Системи грејања нису радили током путовања, остављајући путнике без адекватне термичке удобности. Поред проблема са одржавањем возила, услуга је трпела од тешких оперативних кварова: путници су доживели двочасовно кашњење на бензинској пумпи док су чекали на замену возача. Нису примећени позитивни аспекти у погледу професионалности особља, односа цене и квалитета, благовремености, чистоће или било каквих удобности у возилу (WiFi, клима уређај или тоалет). Комбинација механичких кварова, неадекватног стања возила и оперативних кашњења резултовала је путовањем које је значајно испод прихватљивих стандарда за међународне аутобуске превозе.
Будите први који ће оставити рецензију!
