Udhëtarët në rrugën Vilnius-Kiev raportuan një përvojë pothuajse krejtësisht negative në gati të gjitha dimensionet e shërbimit. Makina u përshkrua si në një gjendje shumë e keqe, me ulëse të pakënaqshme që nuk krahasohen mirë as me standardet e transportit publik urban. Sistemi i ngrohtësve nuk punoi gjatë udhëtimit, duke lënë udhëtarët pa komfort termik të duhur. Përveç problemeve me mirëmbajtjen e makinës, shërbimi vuajti nga dështime operative të rënda: udhëtarët pësuan një vonim dy orësh në një stacion benzine ndërsa prisnin një shofer zëvendësues. Nuk u vërejtën aspekte pozitive në lidhje me profesionalizmin e stafit, raportin çmim-cilësi, kohëgjetjeshmërinë, pastërtinë ose ndonjë komoditet në bord (WiFi, ajër kondicionues ose banjo). Kombinimi i dështimeve mekanike, gjendjes së pamjaftueshme të makinës dhe vonimeve operative çoi në një udhëtim që u zhvillua shumë poshtë standardeve të pranuara për udhëtimet ndërkombëtare me autobuz.
Bëhuni i pari që lë një koment!
