Vilnius-Kyiv rotasındaki yolcular, hizmetin neredeyse tüm boyutlarında ezici derecede olumsuz bir deneyim yaşadıklarını bildirdi. Araç, son derece kötü durumda olduğu, şehir içi toplu taşıma standartlarına bile olumsuz şekilde karşılaştırılan rahatsız koltuklara sahip olduğu şekilde tarif edildi. Isıtma sistemleri yolculuk boyunca çalışmadı, yolcuları yeterli ısıl konfor olmadan bıraktı. Araç bakım sorunlarının yanı sıra, hizmet ciddi operasyonel arızalar yaşadı: yolcular, yedek sürücü beklenirken bir akaryakıt istasyonunda iki saat gecikme yaşadı. Personel profesyonelliği, fiyat-kalite oranı, zamanında olma, temizlik veya herhangi bir kabin imkanı (WiFi, klima veya tuvalet) konusunda hiçbir olumlu yön belirtilmedi. Mekanik arızalar, aracın yetersiz durumu ve operasyonel gecikmelerin birleşimi, uluslararası otobüs seyahatleri için kabul edilebilir standartların oldukça altında kalan bir yolculuğa neden oldu.
İlk yorumu yapan sen ol!
