Mostour wykazuje dramatyczny podział w doświadczeniach pasażerów. Recenzje z 2017 roku konsekwentnie chwalą wygodne, czyste pojazdy z pokładowym Wi-Fi i gniazdkami ładowania, profesjonalnych kierowców oraz uczciwe ceny. Jednak niedawne recenzje z lat 2020-2021 zgłaszają krytyczne problemy, które poważnie wpływają na podróż: systemy klimatyzacji zawodzą podczas upałów, pozostawiając pasażerów w niebezpiecznych warunkach termicznych; pojazdy są przepełnione ponad podaną pojemność, powodując fizyczny dyskomfort i drętwienie po krótkim czasie; wentylacja jest niewystarczająca, okna otwierają się jedynie w obszarze kierowcy, tworząc niebezpieczne warunki wiatrowe dla pasażerów z tyłu; a kierowcy są rozpraszani przez używanie telefonów podczas jazdy. Pozytywne opinie podkreślają troskliwe zachowanie personelu, takie jak zapewnianie fotelików dla dzieci i uwzględnianie próśb pasażerów. Ostry kontrast między 2017 a ostatnimi latami sugeruje pogorszenie funkcjonowania lub niespójną jakość usług, przy czym niedawne podróże budzą poważne obawy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
