Skip to main content
Menu
Mostour (МосТур)
Transportues · profili

Mostour (МосТур)

3.8 Vlerësimi i përgjithshëm
8 komente
1,076 shikime
Rating aggregated from 8 komente
№ 01

Analiza e komenteve

Mostour tregon një ndarje dramatike në përvojën e udhëtarëve. Vlerësimet e vitit 2017 vlerësojnë vazhdimisht makinat e rehatshme, të pastra me Wi-Fi dhe porta ngarkese në bord, shoferë profesionalë dhe çmime të drejta. Megjithatë, vlerësimet e fundit të viteve 2020-2021 raportojnë probleme kritike që prekin rëndë udhëtimin: sistemet e ajrit të kondicionuar dështojnë gjatë motit të nxehtë, duke lënë udhëtarët në kushtet termike të rrezikshme; makinat janë mbipopulluar përtej kapacitetit të shpallur, duke shkaktuar diskomfort fizik dhe ngjyrim pas periudhave të shkurtra; ventilimi është i pamjaftueshëm, dritaret hapesin vetëm në zonën e shoferit, duke krijuar kushtet e era të rrezikshme për udhëtarët në mbrapa; dhe shoferët janë të shperndarë nga përdorimi i telefonit gjatë drejtimit. Komentet pozitive theksojnë sjelljen e kujdesshme të stafit, si psh furnizimi i karrigeve të sigurisë për fëmijë dhe përgjegjësia ndaj kërkesave të udhëtarëve. Kontrasti i fortë midis vitit 2017 dhe viteve të fundit sugjeron një dobësim operativ ose shërbim jo konzistent, me udhëtimet e fundit që ngritën shqetësime të rëndësishme mbi shëndetin dhe sigurinë.

Avantazhet

  • Ulëse të rehatshme dhe automjete të mirëmbajтура (sipër raportimeve të vitit 2017)
  • Shërbime në bord, përfshirë WiFi dhe ngarkim telefonesh
  • Shofërë profesionalë dhe të edukuar me shërbim klientësh të kujdesshëm
  • Çmime konkurruese
  • Shërbime të personalizuara si karrige makinash për fëmijë dhe ndalesa fleksibël

Disavantazhet

  • Dështime të sistemit të ajrit të kondicionuar gjatë kushteve të nxehta
  • Mbipopullim me makina që tepjet kapacitetin e shpallur
  • Ajrim i pamjaftueshëm i kabinës me qasje të kufizuar në dritaret
  • Shpërqendrim i shoferit dhe sjellje jo e sigurt gjatë drejtimit
  • Cilësi jo e qendrueshme e shërbimit dhe pretendime mashtruese për kapacitetin

Pikat kryesore

  • Rutat Moskva-Ukrainë duket të jenë shërbimi kryesor (trafiku i rregullt i udhëtarëve përmendur)
  • Përkeqësimi i cilësisë së shërbimit është i dukshëm ndërmjet 2017 (përgjithësisht vlerësime 4-5) dhe 2020-2021 (vlerësime 1.0)
  • Shofierë individualë njohur për shkëlqim (Dima, Maxim) në vlerësime pozitive
Analiza bazohet në 7+ komente nga burime të ndryshme.
№ 02

Komentet e klientëve

Ende nuk ka komente

Bëhuni i pari që lë një koment!