A Mostour drasztikus eltérést mutat az utasélményben. A 2017-es értékelések egybehangzóan dicsérik a kényelmessé, tiszta járműveket a fedélzeti Wi-Fi-vel és töltőaljokkal, a profi sofőröket és az igényes árazást. Azonban a 2020-2021-es évek legújabb véleményei kritikus problémákról számolnak be, amelyek komolyan rontják az utazást: a klímaberendezések meghibásodnak forró időben, veszélyes hőmérsékletű környezetbe hagyva az utasokat; a járművek túltelítettek a hirdetett kapacitásukon túl, rövid idő után is fizikai fájdalmat és zsibbadást okozva; a szellőzés elégtelen, az ablakok csak a sofőr területén nyithatók, veszélyes szélviszonyokat teremtve a hátul ülők számára; a sofőrök pedig a telefonhasználattal elterelik figyelmüket a vezetés közben. A pozitív visszajelzések kiemelik a figyelmes személyzet viselkedését, például a gyerekautószékek biztosítását és az utasok kéréseinek teljesítését. A 2017 és az utóbbi évek közötti éles ellentét operatív hanyatlásra vagy inkonzisztens szolgáltatásra utal, a legújabb utak pedig komoly egészségügyi és biztonsági aggodalmakat vetnek fel.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
