Trigor нуди високо неконзистентно искуство за патниците, обележано со значајни оперативни предизвици. Приближно една петтина од патниците изјавуваат за задоволителни патувања со удобни седишта, учтиви вработени и навреме сервис, но повеќе од половина се соочуваат со сериозни откази. Најчестата жалба е отказ на клима уредот за време на летните месеци, оставајќи ги патниците заробени во неснослива жега. Механичките откази се толку чести што патниците оставаат заробени часови во текот на поправки на патот. Комуникациските откази се системски: отказите на патувањата се соопштуваат со минимално предварително известување, промените на рутите и неочекуваните преседувања се случуваат без известување на патниците, а задоцнењата не се пријавуваат се додека патниците не контактираат со компанијата.
Биди прв што ќе остави рецензија!
