Trigor poskytuje vysoce nekonzistentní zážitek pro cestující, který je provázen významnými provozními problémy. Přibližně pětina cestujících hlásí uspokojivé cesty s pohodlnými sedadly, zdvořilým personálem a včasnou obsluhou, ale více než polovina se setkává s vážnými selháními. Nejčastější stížností je porucha klimatizace během letních měsíců, kdy jsou cestující uvězněni v nesnesitelném horku. Mechanická selhání se vyskytují tak často, že cestující stráví hodiny čekáním na opravy na okraji silnice. Komunikační selhání jsou systematická: zrušení jsou oznamována s minimálním předstihem, změny tras a neočekávané přestupy probíhají bez upozornění cestujících a zpoždění nejsou hlášena, dokud cestující sami nekontaktují společnost.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
