Η Trigor προσφέρει μια εξαιρετικά ασυνεπή εμπειρία για τους επιβάτες, η οποία χαρακτηρίζεται από σημαντικές λειτουργικές προκλήσεις. Περίπου το ένα πέμπτο των ταξιδιωτών αναφέρει ικανοποιητικά ταξίδια με άνετα καθίσματα, ευγενικό προσωπικό και έγκαιρη εξυπηρέτηση, αλλά περισσότερο από το ήμισυ αντιμετωπίζουν σοβαρές βλάβες. Η πιο συχνή καταγγελία αφορά τη βλάβη του κλιματισμού κατά τους θερινούς μήνες, αφήνοντας τους επιβάτες παγιδευμένους σε αφύσικη ζέστη. Οι μηχανικές βλάβες είναι τόσο συχνές που οι ταξιδιώτες μένουν εγκλωβισμένοι για ώρες κατά τις επισκευές στο δρόμο. Τα προβλήματα επικοινωνίας είναι συστηματικά: οι ακυρώσεις ανακοινώνονται με ελάχιστη προειδοποίηση, οι αλλαγές δρομολογίων και οι απρόσμενες συνδέσεις γίνονται χωρίς ειδοποίηση των επιβατών, και οι καθυστερήσεις δεν αναφέρονται μέχρι οι επιβάτες να επικοινωνήσουν με την εταιρεία.
Γίνε ο πρώτος που θα αφήσει κριτική!
