EDRPOU: 30678480
· Litsenziya: AE 572036 від 15.12.2014
Amal qiladi
Direktor: Подгорнійс Андріс
ТОВ "ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС"
EDRPOU: 40784911
· Litsenziya: Наказом Укртрансбезпеки № 421 від 24.08.2022
Amal qiladi
Direktor: Гончарук Олександра Миколаївна
№ 01
Sharhlar tahlili
AUTOLUX operatsion jihatdan jiddiy muammolar bilan birga yo‘lovchilar uchun turlicha tajriba taklif etadi. Avtobuslar yangi bo‘lganda, odatda qulay bo‘lib, o‘rindiqlar yetarli, zamonaviy transport vositalarida konditsionerlar ishlaydi va bortda tualet hamda yengil ovqatlanish xizmatlari mavjud. Tozalik transport vositasining yoshi va texnik holatiga qarab sezilarli darajada farq qiladi — yangi avtobuslar yaxshi holatda, eski modellar esa eskirgan va ba'zan yoqimsiz hidlar seziladi. Eng jiddiy muammo — 30 daqiqadan bir necha soatgacha davom etadigan va ko‘pincha ogohlantirilsiz sodir bo‘ladigan kechikishlar bo‘lib, bu yo‘lovchilarni minimal muloqot bilan bekatlarda kutishga majbur qiladi. Xodimlarning professionalizmi juda nomutanosib: yo‘lovchilar ba'zi haydovchilarning g‘oyat xushmuomalaligi va yuklar bilan yordam berganini, boshqalarining esa beparvo yoki qo‘pol muomalasini qayd etishgan. Uchinchi tomon band qilish platformalari tufayli ismlarning mos kelmasligi va o‘rindiqlar bilan bog‘liq muammolar yuzaga keladi. Narxlar raqobatbardosh va yaxshi saqlangan transport vositalarida qulay sayohat qilish mumkin bo‘lsa-da, vaqtning ishonchsizligi va xizmat ko‘rsatish sifatining beqarorligi umumiy qiymatni sezilarli darajada pasaytiradi. Qisqa vaqtda boshqa transportga o‘tishi kerak bo‘lgan yo‘lovchilar tez-tez sodir bo‘ladigan kechikishlar tufayli alohida xavf ostida qoladilar.
Afzalliklar
Yangi avtomobillarda o'rtacha masofali safarlar uchun mos keladigan qulay va yaxshi dizayn qilingan o'rindiqlаr
Umumiy toza interyer va to'g'ri boshqarilganda ishlayotgan bortkashni xizmatlar (tualet, kofe mashinalar)
Ko'pchilik xizmatlarida professional va hushyor haydovchilar yo'lovchilarni yuk va chiqish-kirish bilan faol yordamchi
Boshqa avtobus kompaniyalari bilan solishtirgan holda raqobatdosh chiptalar narxi
Vaqtida safarbarlik va yaxshi bajarilgan sayohatlarda yoqimli atmosfera
Kamchiliklar
30 daqiqa dan 7+ soatgacha bo'lgan surunkali kechikishlar, tez-tez yo'lovchilarga oldindan xabar berisiz
Zaif aloqa infratuzilmasi; yo'lovchilar avtobusning joylashuvini, marshrut tayinini yoki kechikish holatini bilish uchun xotline-ga qo'ng'iroq qilishlari kerak
Xodim xulq-atvorining ortiqcha mutanosibsizligi foydali bo'lishdan rad etish yoki yo'lovchilarga karashli ochiq beshmacho'plik harakatlargacha
Mexanik nosozliklar, jumladan funktsional bo'lmagan havo konditsioneri, ventilyatsiya muammolari va marshrutda avtobusning buzilishi
Uchinchi tomon chipta bronirovka koordinatsiyasi nomlar mos kelmasligi, ortiqcha sotilgan o'rinlar va noqulay o'rin tayini siyosatini keltirib chiqaradi
Asosiy nuqtalar
Kechikishlar to'g'ri bog'lanishlarga ega yo'lovchilarga nomutanosib ta'sir qiladi; ketgan poezdlar va avtobusga o'tishning ko'p holatlariga oid xabarlar
Sifat va ishonchlilik hamdasa katta farq qiladi; bir xil marshrutlar vosita va haydovchi tayinlanishiga asoslangan juda boshqacha tajribalarni ko'rsatadi
Xalqaro marshrutlar (ayniqsa Polsha va Litva uchun) qaydnoma protseduralariga sabab chegaraviy nazorat punktlarida qo'shimcha kechikishlarga duch keladi
Tahlil turli manbalardan 50+ sharhga asoslangan.
Tashuvchi avtoparki
50 tashuvchisi uchun qayd etilgan 0 davlat raqami.
★KA 2978 MAchegarada 12.06.2025
★AA7468CTbazada
★KA0986BIbazada
★AI1914HIbazada
Raqamlar chegaradan o‘tish ma’lumotlari va ochiq manbalardan to‘plangan; ro‘yxat to‘liq bo‘lmasligi mumkin.
Litsenziyalangan xalqaro yo‘nalishlar
autobus.gov.ua reestrida 30 tomonidan amalga oshiriladigan Автолюкс (AUTOLUX) rasman ro‘yxatdan o‘tgan xalqaro avtobus yo‘nalishi.
BG00029Житомир-Варна
1343 km 27:15 Chegara: МАПП Рені · 19:30 Litsenziya muddati 2030-07-15
Manba: xalqaro yo’nalishlarning davlat reestri, autobus.gov.ua.
Avtobus oxirgi marta chegarada qancha kutdi?
Tashuvchini, so‘ngra aniq raqamni tanlang — u yaqinda qayerda va qancha vaqt chegaradan o‘tganini ko‘ring.
Chegara tarixini yuklash uchun yuqorida raqamni tanlang yoki yozing.
№ 02
Reyting tafsilotlari
Xodimlar
41%
Transport vositasi
43%
Narx
46%
O'z vaqtidalik
37%
Tozalik
43%
Wi-Fi
31%
O'rindiq joyi
14%
XL
57%
Standart
29%
S
Qo'shimcha qulaylik
Konditsioner
Rozetkalar
Hojatxona
Ko'ngilochar (Wi-Fi'siz)
Ichimlik
№ 03
Mijozlar sharhlari
Дарина
Київ → Чернігів
27.07.2026
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Найгірший перевізник, з яким мені доводилося мати справу.
Автобус запізнився майже на 50 хвилин. Так, я розумію, що можуть бути затори, поломки чи інші форс-мажорні обставини. Але саме для цього існує перевізник, який повинен організовувати свою роботу так, щоб мінімізувати наслідки таких ситуацій. На станції стояли інші автобуси, але жодних дій для вирішення проблеми не було.
Окреме обурення викликає робота кол-центру. Жодної інформації про причину затримки, жодних вибачень чи бажання допомогти. Лише сухе: «Чекайте». Складається враження, що компанія зовсім забула, що надає платну послугу, а клієнти мають право хоча б на елементарну повагу та нормальний сервіс.
Найбільше обурює те, що я їхала не за живою чергою, а придбала квиток на конкретний час, адже мій день був чітко спланований. Через безвідповідальність перевізника я спізнилася на роботу, що зірвало мої плани та завдало мені реальних незручностей.
Якщо компанія не здатна забезпечити своєчасне відправлення рейсів або хоча б професійну комунікацію з пасажирами, їй варто серйозно переглянути якість своїх послуг. Повна відсутність відповідальності, сервісу та поваги до людей. Категорично не рекомендую AutoLux.
Was this review helpful?
Наталія
Одеса → Київ
26.06.2026
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Хочу залишити негативний відгук про поїздку з Автолюксом, а саме , про обслуговування
Під час посадки я повідомила водія, що виходитиму на Видубичах (кінцева зупинка). Уже під час поїздки, приблизно за годину до прибуття, подруга повідомила, що зустріне мене на Теремках, тому я попросила висадити мене там.
Моя валіза знаходилася далеко в багажному відділенні. На моє прохання допомогти дістати багаж водій відмовився.Водій сказав, щоб я самостійно забирала. У результаті мені довелося самостійно залізти до багажного відділення і діставати важку валізу.
Мені було дуже неприємно таке ставлення. Вважаю, що водій мав би допомогти пасажиру з багажем, особливо коли це не вимагало значних зусиль. Хотілося б, щоб компанія звернула увагу на культуру обслуговування та ставлення до своїх клієнтів.
Was this review helpful?
Галинв
Гданськ → Київ
06.04.2026
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Вся гоп-компанія гім...,рейси дуже часто скасовують, відміеяють, переносять, безпідставні зупинки і очікування, водії хами ніколи нічого не пояснюють, якісь незрозумілі "технічні обчcлуговування, за таких умов ще ця горе-кумпанія має людям доплачувати, нікому і ніколи не раджу користуватись їхніми послугами.
Was this review helpful?
Наталія
Варшава → Луцьк
05.01.2026
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Автобус запізнився на 10 годин в нічний час. На двоповерховий автобус один водій. До водія претензій немає. Якби власник забезпечив автобус трьома водіями, як це робить флікс-бус, коли пасажиропотік більший, затримок принаймі з пункту відправлення не було б. Автобуси не простоювали б в Польщі, щоб водій відпочив. Причому ціни на квиток значно вищі, ніж в флікс-бусі.
Was this review helpful?
Наталія
Полтава → Варшава
02.01.2026
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Не рекомендую їздити цим перевізником. Відмінили рейс за 12 годин до виїзду, далі затримка.
Was this review helpful?
Катя
ua_1 → pl_2
05.01.2025
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Полное дно
Was this review helpful?
Леся
ua_1 → be_1
04.01.2025
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Дуже не задоволена. Затримка з відправлення більше ніж на 2 години, люди чекали весь цей час на морозі і снігопаді, буси не заїжджають на автовокзал, тому всі змушені були чекати на тролейбусній зупинці, кожен раз після дзвінка оператору,відповідали ,що 10-15 за і буде автобус.Люди з багажем мерзли на морозі.Водіїї не ввічливі, інформативність про рейс -0, приїхало через 2 години три автобуса,люди з важкими сумками бігали від одного до другого.Туалети брудні, руки помити немає чим.Воді їх взагалі тримали більший час зачиненими, щоб скористатись туалетом, потрібно весь час просити ключ у водія. Автобус цієї компанії зазвичай спізнюється на 10-12 годин.Користуюсь не перший раз і постійно прибуваю в кінцевий пункт на 10-12 годин пізніше часу, вказаного в білеті.Не раджу даного перевізника.Якщо комусь подобається їхати на третину більше вказаного часу, мокнути під дощем (так було в мене влітку), мерзнути на морозі більше двох годин, не мати конкретної інформації про свій автобус - тоді Прикарпатський експрес ,саме те.
Was this review helpful?
Кит
fr_1 → ua_6
04.01.2025
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Дуже дякую за комфортну поїздку
Was this review helpful?
Net
ua_1 → de_1
04.01.2025
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Жахливий перевізник. Змінили самі маршрут без попередження. Через оператора ледь розвернули автобус. Водіі дуже хамські. Не раджу нікому.
Was this review helpful?
Ірина
ua_27 → pl_2
02.01.2025
Transport vositasi: Xodimlar: Narx:
Це просто ідеально. В нас десь близько 15 поїздок цим рейсом. Жодних зауважень
