Z-Time predstavuje ostrý kontrast medzi občasnými pozitívnymi skúsenosťami a prevažne negatívnymi. Štyria spokojní cestujúci chválili včasné príjazdy, čisté vozidlá, profesionálnych vodičov a komfortné podmienky. Avšak 26 ďalších recenzií popisuje vážne operačné a servisné zlyhania. Hlavná sťažnosť sa týka správania vodičov – cestujúci uvádzajú neprofesionálne, hrubé a niekedy urážlivé správanie, vrátane kriku, nadávania a opovrhovania. Kritickým problémom sú vážne meškania a nepredvídateľnosť, s čakaním od 30 minút do viac ako 1,5 hodiny, často v nepriaznivom počasi alebo neskoro v noci. Stav vozidiel je ďalší hlavný problém: recenzie popisujú špinavé, zapáchané interiéry, nefunkčné toalety, rozbité alebo neukotvené sedadlá a chýbajúcu klimatizáciu. Neočakávané prestupy v nevyhovujúcich časoch bez predbežného upozornenia sú bežné, niektorí cestujúci boli opustení na nesprávnych miestach. Manipulácia s nákladom je problematická – stratené lieky, chýbajúce kufre a chaotické spravovanie batožín počas prestupov. Zákaznícka podpora odzrkadľuje hrubosť vodičov, odráža vrátenie peňazí a poskytuje minimálnu pomoc. Medzinárodné trasy sa javia podstatne problematickejšie ako vnútroštátne služby.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
