Z-Time нуди остра спротивставеност меѓу повремено позитивните искуства и претежно негативните. Четирите задоволни патници ја фалеле навреме доаѓањето, чистите возила, професионалните возачи и удобните услови. Сепак, 26 другите рецензии опишуваат сериозни оперативни и сервисни откази. Главната жалба се однесува на однесувањето на возачите — патниците пријавуваат непрофесионално, грубо и понекогаш навредливо однесување, вклучувајќи викање, пцуење и презрително однесување. Критичен проблем се големите доцнења и непредвидливоста, со чекање од 30 минути до повеќе од 1,5 часа, често во неповолни временски услови или доцна во ноќта. Состојбата на возилата е уште еден голем проблем: во рецензиите се опишуваат прљави, вонјави внатрешности, нефункционални тоалети, скршени или нефиксирани седишта и отсуство на клима уред. Неочекуваните преседувања во непогодни термини без претходна најава се чести, а некои патници се оставени на погрешни локации. Ракувањето со товарот е проблематично — изгубени лекови, недостапни пртљази и хаотично ракување со пртљагот за време на преседувањата. Service за поддршка на клиентите ги огледува грубостите на возачите, одбива да врати пари и нуди минимална помош. Меѓународните рути се чини дека се значајно по-проблематични од домашните услуги.
Биди прв што ќе остави рецензија!
