Skúsenosť cestujúcich s týmto prepravcom je vysoko polarizovaná a nekonzistentná. Kvalita vozidiel sa dramaticky líši — od moderných autokarov chválených za pohodlie až po tesné minivany s nefunkčným klimatizačným zariadením. Profesionalita personálu sa pohybuje od zdvorilých, responzívnych vodičov až po otvorene neslušných operátorov s hláseniami o fajčení počas jazdy a jedným prípadom zaspávania za volantom. Presnosť je nespoľahlivá, s častými oneskoreniami a zrušeniami slabo komunikovanými prostredníctvom e-mailu namiesto telefónu. Pohodlie na palube je kritickou slabinou: sedadlá sú neustále nepohodlné a tesné, zlyhania klimatizácie vytvárajú nebezpečnú teplo na letných trasách. Ceny sa zdajú nespravodlivé, keď cestujúci dostanú konfiguráciu minibusa namiesto správnych autokarov alebo zažijú poruchy služieb. Čistota je primeraná, hoci niektoré vozidlá vykazujú zlú údržbu. Moderné vybavenie ako WiFi chýba. Zákaznícka podpora je responzívna, ak sa ju dosiahne, ale komunikácia o potvrdeniach a zmenách si vyžaduje podstatnú zlepšenie.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
