Përvojа e pasagjerëve me këtë operator është shumë e ndarë dhe e paqëndrueshme. Cilësia e automjeteve ndryshon dramatikisht—nga autobusë modernë të nderueshëm për komoditete deri në minibusë të ngushtë me ajrim jo funksional. Profesionalizmi i personelit varion nga shoferë të sjellshëm dhe përgjegjës deri në operatorë hapur të pasjellshëm me raportime të pirjes duhanit gjatë drejtimit dhe një rast të shoferit që u zgjua në timon. Pikyctualiteti është i pasigurt, me vonesa të shpeshta dhe anulime të komunikiume keq përmes emailit në vend të telefonit. Komoditeti në bord është një pikë dobësie kritike: sedjet janë vazhdimisht të padrejtshme dhe të ngushtë, me dështimet e ajrimit duke krijuar nxehtësi të rrezikshme në rrugët e verës. Çmimi duket i padrejtë kur pasagjerët marrin konfiguracionin e minibusit në vend të autobusëve të duhur ose përjetojnë dështimet e shërbimit. Pastërtia është e përshtatshme, megjithëse disa automjete tregojnë mirëmbajtje të dobët. Amenitete moderne si WiFi mungojnë. Mbështetja për klientin është përgjegjëse kur arrihet, por komunikimi në lidhje me konfirmimet dhe ndryshimet kërkon përmirësim të konsiderueshëm.
Bëhuni i pari që lë një koment!
