Искуството на патниците со овој превозувач е силно поларизирано и неконзистентно. Квалитетот на возилата варира драматично - од модерни автобуси похвалени за комфорт до тесни минибуси со неработачка клима. Професионализмот на персоналот варира од вежливи, одговорни возачи до отворено груби оператори со извештаи за пушење за време на вожба и еден случај на успавање на волан. Пунктуалноста е неверодостојна, со чести закаснувања и отказивања лошо комуницирани преку електронска пошта наместо телефон. Удобноста на борд е критичка слабост: седишата се постојано неудобни и тесни, отказот на клима создава опасна топлина на летните рути. Цената се чини несправедлива кога патниците добиваат конфигурација со минибус наместо точен автобус или искусуваат неуспешна услуга. Чистотата е адекватна, иако некои возила покажуваат лошо одржување. Модерни функции како WiFi отсутнуваат. Поддршката на клиенти е одговорна кога се достигнува, но комуникацијата за потврдување и промени бара значително подобрување.
Биди прв што ќе остави рецензија!
