Pasażerowie generalnie opisują przewoźnika jako przyjazną, niezawodną opcję dla długodystansowych podróży międzynarodowych, a kierowcy są wyraźnym punktem silnym. Wielu recenzentów chwali uprzejme, uważne i cierpliwe załogi, które informują podróżnych o procedurach przejścia granicznego, udostępniają dane kontaktowe i zdjęcie autobusu przed wyjazdem oraz robią częste przerwy sanitarne i kawowe. Kilka osób mówi, że przejście graniczne przebiegło szybko, a niektórzy przybyli wcześniej niż zaplanowano lub zdążyli na kolejne pociągi i loty dzięki wysiłkom kierowców.
Jakość pojazdu jest najbardziej podzielonym tematem. Niektórzy podróżni stwierdzili, że autobusy są czyste, nowoczesne i wygodne, z działającym klimatyzacją i ładowarkami na każdym miejscu. Inni opisują stare autobusy, które skrzypią i trzeszczą, z uszkodzonymi siedzieniami, zapachem paliwa, słabą lub brrakującą klimatyzacją i bardzo ciasną przestrzenią na nogi, zwłaszcza gdy fotel przed tobą jest odchylony. Dostęp do toalet jest niespójny: niektóre autobusy nie mają toalety, co pasażerowie akceptują dzięki częstym przystankom, a inne mają toaletę, która śmierdzi lub jest zamknięta w trakcie podróży. Nikt nie wspomina o WiFi.
Punktualność jest zmieszana. Zgłaszano opóźnienia na 1,5–3 godziny, częściowo przypisywane kolejkom na granicy i pracom drogowym. Kilka skarg dotyczy trudno osiągalnych operatorów, niejasnych informacji o opóźnieniach, problemu z przydzielaniem miejsc i powolnym zwrotom za bilety. Stosunek ceny do jakości jest postrzegany jako uczciwy, gdy autobus jest w dobrym stanie, ale słaby, gdy pojazd jest stary. Ogólny nastrój jest pozytywny, napędzany głównie personelem. Pamiętaj, że wszystkie recenzje pochodzą z portalu trzeciej strony i nie zawierają ocen dla poszczególnych aspektów.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
Zaktualizowano