Саяхатшылар осы перевозчике позитивті тәжірибелерін жалпы есептейді, көпшілігі достық, назар аудартқан айдаушыларды құптайды, олар шекара процедураларын тиімді түрде орындайды және жүкті көмектейді. Автобустар әдетте таза және ыңғайлы деп сипатталады, ал баға халықаралық маршруттар үшін өте сапалы болып санылады. Алайда операциялық мәселелер елеулі азшылыққа әсер етеді. Бұзылған борт туалеттері бірнеше пікірлерде қайталанған шағым болып табылады. Әуелік-құрылғысы ұйымсыз сақталады—кейде әлсіз немесе сапарлау барысында өшіп қойылады. Орын сорасы ұзақ маршруттар үшін қолайсыз, әсіресе түнгі қызметтер. Кешіктіршіліктер жиі болады, бірақ көбінесе шекара көлік-ауласына байланысты болады, бақсысының қателеуіне емес. Бағалау қызметі (айдаушы және тозақты) және саяхатшы тәжірибесінің бөлінісі (инфрақұрылым сәтсіздіктері және байланыс орнықсыздықтары) арасында байқалатын айырмашылық бар. Кешіктіршіліктер кезінде компанияға телефон арқылы қоңырау шалу қиындығы саяхатшыларды сынамайды. Осы мәселелерге қарамастан, оң пікірлер көлемі теріс пікірлерден аса артық, ал саяхатшылардың көпсеуі осы перевозчикімен қайта сапарлау құлығын білдіреді.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
