Жолаушылар осы тасымалдаушының қызметінің барлық аспектілерінде үлкен құлшына ұшырады. Автопарк ескі автобустардан тұрады, олардың ішінде жолда көлік құралдарының бірнеше рет бұзылуы сияқты маңызды механикалық ақаулар бар. Қолығушылық тар орындар, аяқ үшін жеткіліксіз орын, ішкі тазалықтың нашарлығы, күшті выхлоп газдарының иісі және климатты бақылаудың жоқлығы себепті қатты бұзылады. Уақытты сақтау негізгі мәселе: 1-3 сағаттық соқыр кідірістер ғұрыпқа айналды, бұл алдын ала хабарламалардың нашарлығы және қызметкерлердің байланыс құруға тұрғысыздығымен нашарлайды. Жүргізушілердің кәсібилігі үнемі сынға алынады, жолаушылар шағымдарға қарсы жауапкершіліктің жоқтығы не мұқиятсыз қарым-қатынас туралы айтады. Тасымалдаушының ақшаны қайтару саясаты қосымша ыза кетіреді: буғыныштар қисмен не бас тартылған қайтарулар үшін ұзақ күтуге соқтырады, ал анықталмаған жүк тарифтері жолаушыларды жолауға шығар алдында таң қалдырады. Қауіпсіздік туралы алаңдаулар ұзақ қашықтықты сапарлар кезінде болған апаттар, тіпті апаттар және механикалық ақаулар туралы көптеген хабарламалардан туындайды. Бір ғана оң байлау түнде тез диспетчерлік қызметті және SMS растауды сипаттайды, бұл қызмет стандартының бар екенін, бірақ тұрақты емес қолданылатынын көрсетеді.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
