Цей перевізник отримав переважно негативні відгуки, які свідчать про серйозні операційні та сервісні збої в усіх аспектах досвіду пасажирів. Пасажир, який забронював місця та організував перевезення тварини, прибув на годину раніше до зазначеного місця відправлення, але не знайшов там жодного автобуса, попри те, що отримав SMS-підтвердження з точними деталями відправлення та номером транспортного засобу. Самий транспорт отримав низьку оцінку, оскільки не мав жодних сучасних зручностей, таких як кондиціонер, Wi-Fi або туалет на борту — обов'язкових функцій для міжміських поїздок. Стан чистоти не відповідав жодним прийнятним стандартам, спілкування персоналу було недостатнім і непрофесійним, а ціни не виправдовували якості наданої послуги. Оцінка пунктуальності 0,0 свідчить про повне недотримання обіцяного розкладу, через що пасажири залишалися на прикілці. Комплекс збоїв у сферах бронювання, комунікації, стану транспорту та пунктуальності вказує на системні операційні недоліки.
Будьте першим, хто залишить відгук!
