Bu taşıyıcı, yolcu deneyiminin tüm boyutlarında ciddi operasyonel ve hizmet aksaklıklarını yansıtan ezici derecede olumsuz derecelendirmeler aldı. Koltuk rezervasyonu yaptıran ve evcil hayvan taşımacılığı ayarlayan bir yolcu, belirlenen kalkış noktasına tam bir saat erken geldiğinde, SMS onayıyla birlikte kalkış detaylarını ve araç numarasını almasına rağmen hiçbir otobüs bulamadı. Araç kendisi de kötü puan aldı, çünkü modern konforlar sunmuyordu: klima, Wi-Fi bağlantısı veya tuvalet gibi şehirlerarası seyahatler için temel olanaklar. Temizlik standartları kabul edilebilir hiçbir düzeyde korunmadı, personel etkileşimleri yetersiz ve mesleki olmadı, fiyatlar sunulan hizmet karşılığında hiçbir değer sunmadı. Zamanında puanlama 0,0, vaat edilen programda çalışma konusunda tam bir başarısızlığı gösteriyor, yolcuları yolcu bırakıyor. Rezervasyon, iletişim, araç durumu ve zamanında hizmet verme konularındaki başarısızlıklar, sistemik operasyonel eksiklikleri gösteriyor.
İlk yorumu yapan sen ol!
